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- 契約社員
Teleperformance Japan株式会社
セキュリティソフトのユーザーサポート 初日から完全在宅
未経験OK×完全在宅×研修充実。今すぐ応募へ！(TP10N)
フルリモート
月給268,800円～336,000円
勤務地
Teleperformance Japan株式会社
フルリモート
アクセス
仕事内容
仕事内容 ＼在宅で安定収入×未経験OK！／ 世界的セキュリティソフトの【ユーザーサポート】 完全フルリモート｜PC貸与｜5週間の研修あり 「在宅で働きたい」「未経験から始めたい」 その両方、叶います。 ✅ フルリモート勤務（出社なし） ✅ 未経験スタート多数 ✅ 充実した研修＋サポート体制 ✅ 正社員登用あり 全国どこからでも応募OK。 人と話すことが好きな方なら、経験は問いません。 ●〇この求人のポイント〇● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 完全フルリモート勤務！通勤ゼロで働ける ✅ 在宅でも安心｜困ったらすぐチャットで質問OK ✅ 未経験歓迎｜営業・販売・接客経験が活かせる ✅ 20代～40代まで幅広く活躍中！ ✅ 頑張りが評価される｜昇格・昇給のチャンスあり ✅ 正社員登用制度あり｜長く働きたい方にも◎ ✅ 5週間のオンライン研修あり｜基礎からしっかり学べる ✅ 完全週休二日制｜オンオフのメリハリ◎ ✅ 業務用PC一式貸与｜個人負担なし！ ●〇お仕事内容〇● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＼世界トップクラスのセキュリティソフト企業のサポート業務／ 世界中で利用されている有名セキュリティソフトのユーザーサポートをお任せします。 「操作が分からない」 「設定方法を教えてほしい」 そんなお客様のお困りごとに寄り添い、 安心して製品を使ってもらうためのサポートをするお仕事です。 【お問い合わせ内容例】 製品の購入方法・インストール方法 ログインや設定に関する質問 PC・スマホ買い替え時のライセンス引き継ぎ 解約手続きのご案内 ※状況に応じて、継続利用や最適な製品のご提案を行うこともあります 【この仕事の特徴】 📞 1日の対応件数：25～30件程度（受電のみ） 🖥 画面共有を使って遠隔サポートできるから説明しやすい 👤 個人ユーザー対応が約9割、法人対応は約1割 ⭐ 丁寧な対応が評価される、やりがいのあるお仕事 【未経験でも本当に大丈夫？】 → 大丈夫です！ 入社時点で、 ✅ IT知識 ✅ セキュリティの専門知識 は必須ではありません。 5週間のオンライン研修で基本的な製品知識、 対応の流れ、話し方・案内方法をしっかり学べます。 業務開始後も、 ✔ リーダーにチャットで即相談 ✔ 一人で対応を抱え込まない体制 在宅でも「孤独にならない」環境が整っています。 【1日のスケジュール例】※完全在宅 9:50 朝礼 10:00 業務開始（受電対応） ランチ休憩 19:00 受付終了／退勤 ※チームMTG・1on1・追加研修が入る日もあります 【勤務開始日】 2026年6月8日（月） ※研修開始の関係上、上記日程から就業できる方が対象です 「まずは話を聞いてみたい」も歓迎！ 在宅ワークが初めて 未経験で不安 安定して長く働きたい そんな方も、ぜひご応募ください。 あなたの「働き方を変えたい」を全力でサポートします。
対象となる方
求めている人材 入社日：2026年6月8日（月） ※研修スケジュールの都合上、6月8日に勤務開始できる方が対象となります ※7月以降も募集予定がございますため、もし6月8日に間に合わない！という方もご相談ください ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 高校卒以上/ 未経験OK！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・接客経験(アルバイト含む)1年以上ある方 ※カスタマーサポートはもちろん、営業職や通信キャリア業界での販売・接客経験がある方も大歓迎です！ ・基本的なPCスキルをお持ちの方(ブラウザや基本アプリケーションの操作) ・タッチタイピングができる方(目安：e-typing スコア180程度） ・英語に抵抗がない方（ご利用いただくシステムが英語表記となります） ～こんな方からのご応募お待ちしております★★～ ・コールセンターでの実務経験が1年以上ある方 ・相手に分かりやすく説明する力のある方（専門知識がなくても話し方で補える方） ・業務に必要な知識を柔軟に吸収できる方 ・敬意を持った丁寧な言葉遣い・対応ができる方 ・PC操作が不慣れなお客様に対して、ホスピタリティを持って対応ができる方 営業/事務/アパレル販売/ホテルのフロントスタッフ/第二新卒など色んな経歴の方が活躍中！コールセンターご経験者も在宅勤務という新たな環境でご活躍中です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 日本中のどこからでも就業可能な完全在宅ワーク！ 充実したオンライン研修を実施！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 研修初日からフルリモートなので出社の必要はありません。 そのため、時間を有効に使いたい方・満員電車が苦手な方・ 近くにコールセンター企業がなく経験を活かせる職場がない方などに 様々なメリットを感じていただけます。 【ご自宅にご準備いただく環境 】 【1】条件を満たすご自宅の個室： ◆他の方やペットが入れない＋外部音が聞こえない静かな個室スペース 【2】インターネット光回線： ◆有線接続必須（工事不要のWiMAXやソフトバンクAir等は不可） ◆インターネット速度の基準値があるため、後日計測いただきます ※光回線未契約の方は、入社前にご契約をお願いしています。 ※業務に必要なデスクトップ型パソコン、ヘッドセット、LANケーブル等は会社から支給します。 ※月1回程度カメラ越しにお部屋のセキュリティ面を確認させていただく取り組みがございます。
職種
チャット対応スタッフ,インバウンドコールスタッフ,その他カスタマーサポート/コールセンター
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 社員登用あり
- 副業・WワークOK
- フリーター歓迎
- 転勤なし
- 経験不問
- 未経験者歓迎
- フルリモート
- 経験者歓迎
- ネイルOK
- 研修あり
- 在宅OK
- ブランクOK
- 育休あり
- 交通費支給
- 長期歓迎
- シフト制
- ピアスOK
- 服装自由
- ひげOK
- 髪型・髪色自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 20～40代活躍中です！フルリモートのため、リラックスしながら働くことが出来ます。 分からないことがあればすぐに質問ができる体制を整えていますので、安心してご応募ください。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報
採用予定人数
20名
選考プロセス
選考プロセス ご応募 ※自動返信メールが届きますので、質問へのご回答をお願いいたします。 ▼ 書類選考 ▼ 各種テスト（タイピングテスト・ネット回線の速度チェック、テクニカルクイズ) ※タイピングテストはPCをご使用いただきます。お持ちでない方は、お知り合いにお借りいただいたり、インターネットカフェをご利用ください。 ▼ 一次面接（オンライン） ※面接はオンラインのため、カメラ付きのデバイスでご参加ください。 ▼ 二次面接（オンライン） ▼ ご内定 ※就業は2026年6月8日（月）からとなります
会社情報
事業内容
インターネット・Webサービス
所在住所
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー7階
代表者
金 宰賢
代表電話番号
0344006740
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フルリモート
月給268,800円～336,000円
勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 1日あたりの実働時間：最大8時間/日 9：00～21：00の間で、土日祝を含む週5日シフト制（実働8時間） ※現在は【10：00～19：00】のシフトがメインです ※土日休みをご希望の方は、事前の希望休申請でシフト調整が可能です！ ※残業月平均10時間 ※5週間のオンライン研修あり：祝日含む月～金 座学研修（3週間）：10：00～19：00 実務研修（2週間）：9：00～18：00
- シフト制
掲載開始日：2026/05/08
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