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株式会社テレネット

職種/仕事内容

仕事内容 ～ITスキル、眠らせていませんか？～ 「以前、ヘルプデスク業務をしていた」 「もっと実務的なIT業務に関わりたい」 そんなあなたに、 “社内”と“クライアント対応”の両方を担う やりがいあるお仕事です。 【おすすめポイント】 ■【高収入】時給1,500円スタート ■【土日祝休み】基本シフトは9:00～18:00 ■【服装・髪色自由】自分らしいスタイル ■【駅チカ】地下鉄「祇園駅」徒歩2分 【仕事内容】 コールセンター企業でのITサポート業務です 自社の社内IT運用サポートに加え、 クライアント企業のヘルプデスク対応も お任せします。（電話・メール・チャット） 現場スタッフやクライアントの 「困った」に寄り添い、 IT知識と対応力で支えるポジションです。 ＜主な業務内容＞ ▼ 社内向けITサポート ・アカウント発行・権限設定 （Google Workspace、社内システムなど） ・PC初期設定、キッティング作業 （マニュアル完備） ・社内ポータルサイトの情報更新 （Googleサイト等） ・スプレッドシートやExcelでのデータ管理 ・IT資産管理表の入力、棚卸し補助 ・マニュアル・手順書の更新 ・社員からの簡易なIT問い合わせの一次対応 （チャット・メール） ▼ クライアント向けヘルプデスク対応 ・クライアント社員からの問い合わせ対応 （電話・チャット・メール） ・問題の一次切り分け、エスカレーション ・パスワードリセット、設定案内など ・対応内容の記録、ナレッジ蓄積

勤務地

アクセス

交通・アクセス 福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分 福岡市地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」より徒歩6分 JR「博多駅」より徒歩8分 福岡市地下鉄「中洲川端駅」より徒歩12分 西鉄バス「祇園町」より徒歩2分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 勤務時間：平日8:00~19:00の間の8時間 メインの時間は9:00~18:00です。 平日週5日・8時間勤務のみの募集です。

給与

時給1,500円～1,600円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1600円 ■時給は能力・経験によって考慮 ■交通費別途支給有り 上限15,000円/月（※規定あり） 【給与例】 給与例 ①時給1,500円 ×8時間 × 週5日（月22日） ⇒約264,000円 ②時給1,600円 ×8時間 × 週5日（月22日） ⇒約281,600円

休日休暇

休日休暇 ・土日祝休み（完全週休2日制） ・年末年始休暇あり（会社カレンダーによる）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（入社2か月後からの加入） ■交通費支給 ■年間休日120日以上 ■服装自由（髪型・ネイル・ピアスもOK）