• 契約社員

株式会社TJMデザイン

職種/仕事内容

仕事内容 お仕事のポイント 【雇入れ直後】 自社ブランドのキッチンや家具を扱う部署で 営業サポート業務としてカスタマー対応をお任せいたします！ 対応ツール：電話・メール （法人・エンドユーザー、いずれも対応あり） ●新規契約に関する事や商品に関する問い合わせ対応（ナビダイヤル・メール） ●既存顧客（主に契約後の工務店やハウスメーカー）からの問い合わせ対応や、 キッチンのWEB発注システムの操作方法レクチャー 《対応割合》 新規顧客20％ 既存顧客80％ 《対応件数》 電話・メール...10件/日、200件/月平均 《内容別の問い合わせ頻度》 WEB操作方法 ＞ 商品の仕様 ＞ 新規契約について ＞ その他 ▽▽▽こんな難しさ、やりがいがあります▽▽▽ ★メインのWEB操作についての問い合わせでは、カスタマー特性を読み取り、冷静に最適解へ導くことが求められます。 ★デジタルが苦手な方に対して最短ルートでシステム操作案内をおこなったり、建物仕様をヒアリングして適切な製品情報を提示するなど、様々な人物タイプの方に対し専門知識も交えながら柔軟かつテキパキと対応することが必要です。 ★機転を利かせ社内外とやり取りされた経験、相手目線に立ち最適解を伝える提案力など、スキルを活かしてお客様のお役に立てる瞬間がやりがいに繋がります。 営業やカスタマーサポート、コールセンターなどのご経験のある方にピッタリのお仕事ですよ♪ ☆子育て世代も大歓迎！ ☆正社員登用の実績もあります！ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。 【変更の範囲】変更なし

勤務地

アクセス

アクセス ◆都営三田線 志村坂上駅 徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 ◆勤務時間：9:00～18:00 ◆実働時間：8時間 ◆休憩：60分 ◆補足：時短応相談（開始時間を10:00、もしくは退勤時間を17:00へ変更可） ◆残業：基本なし ＊終業直前に電話がかかって来た場合などは、対応完了まで残業をお願いする場合があります＊

給与

時給1,900円 給与 時給 1900円 ＜休日・休暇＞ 有休休暇（法に則り入社半年後10日付与） 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休育児休暇、子の看護休暇（1人あたり5日 ※小学校3年まで）、介護休暇（1人あたり5日） ＜諸手当・待遇詳細＞ 通勤手当、社会保険（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険） 各種相談窓口（ハラスメント、キャリア、健康ケア、介護、育児、その他人事） 交通費：交通費支給 交通費：全額支給 【給与例】 給与例 ※月収例 304,000円（1900円×8h×20日） ※年収例 3,648,000円

休日休暇

休日 ◆完全週休2日制（土・日）、祝日、GW、夏季休暇、年末年始 ◆年間休日：120日 ◆年次有給休暇（入社6か月後に10日付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 正社員・契約社員としての就業（転職）を希望されている方に希望に沿ったお仕事の紹介をするとともに、キャリアプランなどに関するアドバイス、面接の設定や様々な交渉のお手伝いをします。 ■あなたのスキルやキャリアを生かす あなたのスキル・キャリア・適性などを総合的に考慮し、最適な就業先を紹介するお手伝いをします。 ■待遇などの交渉を代行 あなたに代わって、年収・待遇などの諸条件について、入社前に求人企業と条件交渉をします。 ■在職中でもスムーズな転職 面接日の調整や求人企業との連絡をスミリンビジネスサービスが代行しますので、在職中でもスムーズな転職が可能です。

その他

その他 【ブランド名】 スミリンビジネスサービス（住友林業グループ） 【事業内容】 人材派遣・人材紹介サービス この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：スミリンビジネスサービス株式会社 所在地：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス27階 【紹介先企業】 会社名：株式会社TJMデザイン 所在地：東京都板橋区小豆沢3-4-3