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株式会社TMJ　博多アーバンセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ✨カードに関する利用者サポート対応 週4日～OK！ライフスタイルに合わせて働けます！ ＜夜勤×コールセンターのお仕事＞ カードに関する利用者サポート対応窓口！ 夜勤で電話少なめ！＆稼げる◎ 22時～翌5時は時給1563円！稼げる夜間勤務！ 昼に比べ電話件数も少なめ！未経験スタートも歓迎のお仕事です！ 週4日～で勤務相談OK♪ ＜人気の博多駅から徒歩3分！＞ 交通費も上限15万円まで規定支給！ 福岡市市内はもちろん、糟屋郡や大野城市、春日市、那珂川市など各エリアから通勤◎ ＜会社紹介＞ TMJは福岡でコールセンターを6拠点展開の企業！ CM展開中セコムのグループ会社です！ 合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！ 大多数の方が未経験スタートで現在活躍中！ ～TMJはホワイト企業認定8年連続取得＆くるみん取得企業～ 安心して働いていただける環境でお待ちしています！ ✨仕事内容 契約者様や契約店舗のサポート対応のお仕事です。 日勤に比べ電話件数少なめで未経験からも始めやすいのが魅力！ ＜具体的には・・・＞ ⑴カード紛失盗難問合せ対応 カードの紛失・盗難に関する対応をお願いします。 契約者様から連絡を受け、必要な情報を確認する手続きをお願いします。 ※1時間あたりの対応件数は約3件程度で少なめ◎ ●対応例 「カードを無くしたのですが、どうしたら良いですか」 「承知しました。登録情報を確認させていただいた後、カードの一時停止を行います」 ⑵契約店舗からの問合せ対応 店舗よりエラーが発生した際の問合せ対応をお願いします。マニュアルに沿っての対応で安心 ※対応件数も1日あたり3件程度で少なめ◎ ●対応例 「カードエラーになるのですが、確認お願いします」 「承知しました。お客様情報に関して確認を行います」 上記⑴⑵の業務をお願いします また、下記の業務に関して入社後の状況を見ながら対応のご依頼をさせていただくことがあります。 ＜対応可能になった際は、月5000円の手当発生で収入UP！＞ ⑶カード不正利用チェック業務 大手カード会社のクレジットカードが不正利用されていないかの確認！ データのチェックや利用者への利用確認の連絡対応をお願いします。 ✨お仕事ポイント ・夜勤/夜間/深夜勤務初めての方も歓迎！ ・高時給1250円！22時-翌5時は1563円 ・1シフト＆長めの休憩時間設定で働き易さ◎ ・夜間は電話件数少なめ！落ち着いて対応可能 ・モクモク作業が好きな方にもマッチ ・未経験も安心の充実研修！ ・夜間も管理者が常にいて相談可能！ ・博多駅近く＆交通費支給でアクセス◎ ・服装、髪型、髪色、ネイル自由度高め ・日中に病院、銀行、区役所にも行きやすい ・週4日～でシフト相談OK ＜活躍中スタッフ＞ ✨未経験入社Aさん オフィスワーク経験なしで飲食業から転職入社しました。 最初は仕事を覚えられるか不安でしたが、研修やマニュアルを見ながらの作業で 少しずつできることが増えていき今では不安なく働けています！ 夜勤未経験でしたが、1シフトで休憩も長く徐々に慣れることができました。 日中の時間に通院や区役所対応もでき、夜勤が自分に合っていると感じています！ ✨初めての長期のBさん これまでは短期でデータ入力やイベントスタッフなどの仕事をしていました。 長期で安定して稼げる仕事にと思い、縁あって入社しました！ コールセンターは初めてでしたが、夜間は電話件数も落ち着いていて始めやすかったです◎ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ・【TMJ 採用】で検索！ ・Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ・ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou

勤務地

アクセス

交通・アクセス 博多駅 筑紫口より徒歩2分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 月～土日祝の間で シフト制で週4～5日で相談OK ※勤務曜日相談OK！ ※土日祝勤務可能な方、大歓迎 22:00～翌9:30 (実働9時間・休憩2時間30分) ・深夜勤務のみ1シフトで働き易さ◎ ・休憩長め！仮眠やリフレッシュも◎ ・残業代は1分単位で支給

給与

時給1,250円～1,563円 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 1563円 ＋交通費規定支給(月15万円まで) ※夜間帯22時～翌5時は1563円 ✨勤務手当あり ・18時以降：1時間につき30円 ・土日祝勤務手当：1時間につき30円(3時間以上より) ・他窓口のお仕事対応可能になると月5000円の手当あり！ 【給与例】 給与例 ✨月収例 ・月収22万円以上も可能 (時給×月18日勤務計算) ※週4～5日勤務例

休日休暇

休日休暇 ■完全週休二日制 月～土日祝の間でシフト制で週4日～5日、曜日相談も可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 交通費規定支給 正社員登用制度 昇給・昇格制度 有給休暇 休憩室・無料マッサージ 服装・髪型自由 オフィスカジュアル、ネイルOK 定期健康診断 ※基準を満たした方 友人紹介制度 産休・育休制度(※条件あり) 介護休暇(※条件あり) 研修プログラム ※詳細は面談時にお伝えいたします