• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1243789)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊週4日～勤務OK、18:00終業のワンシフト ＊対応範囲はカード紛失対応のみと限定的 ＊髪型・髪色自由！髭・ネイル・ピアスOK ＊在籍者の8割が主婦(夫)！子育てと両立できる 【仕事内容】 三越伊勢丹グループのクレジットカード(エムアイカード)を紛失したお客様のサポートをお任せします。不安を抱えたお客様に寄り添い、迅速で丁寧な対応で安心をお届けする仕事です。 ＜お問い合わせ内容＞ 「カードを紛失してしまった…」 →システムにてカードの利用を停止し、カード再発行受付を実施します。 ※ご契約検索は氏名・生年月日・契約番号や登録電話番号をヒアリングして検索します。 ＜対応はカード紛失のお問い合わせのみ＞ お問い合わせの内容が決まっているので、ヒアリング内容、対応方法も毎回ほとんど同じ！未経験の方も安心して始められます！ ＜オフィスワークデビューを全力応援＞ パソコンスキルは文字入力ができれば大丈夫。入社後の研修で、商品知識から丁寧な言葉遣い、システム操作までゼロから学べます。同期と一緒にスタートできるので、未経験の方でも心強いはず！ ＜大切なのは、経験よりも思いやり＞ 私たちが求めているのは、お客様の立場で考え、行動できる誠実な人柄。コールセンターの経験は問いません。販売や接客など、人と接する仕事の経験がある方は、そのスキルを存分に活かせます。 ―＊―＊ ココが魅力Point！ ＊―＊― 【18:00退社＆残業ゼロ】 勤務は18:00にきっちり終わるワンシフト。週4日から無理なく働けるので、夕飯の支度や自分のための時間もしっかり確保！理想の働き方を実現できる環境ですよ♪ 【子どもの行事も気兼ねなく相談できる！】 お子様の学校行事や家庭の用事など、お休みの希望は柔軟に対応します。在籍者の8割が主婦(夫)の方なので、お互いの状況を理解し合える風土です。「調整しやすくて助かる」という声も多数！ 【「どうしよう」そんなときに頼れる仲間】 対応中に分からないことがあっても、すぐに管理者が駆けつけサポートします。抜群のチームワークが自慢の職場で、その安心感とアットホームさが定着率の高さにつながっています！ 【"仕事用の私"に着替えなくても大丈夫】 あなたの個性も大切な魅力の一つ。ここでは、髪型・髪色・服装もすべて自由！リラックスできる"いつものあなた"でいることが、最高のパフォーマンスに繋がると私たちは考えています。 【札幌駅北口から徒歩1分。自分の時間も賢く節約】 毎日の通勤も、駅を出てすぐだからストレスフリー。仕事帰りに夕飯の買い物をしたり、用事を済ませたり…。何かと忙しい毎日だからこそ、通勤時間も有効活用できる駅チカの好立地は大きな味方です。 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート 【入社・研修日程】 ＜入社＞ 9/5(金)・9/22(月) 入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日:9/5入社⇒9/3AM・9/22入社⇒9/18AM ＜研修＞ 平日9日間 【座学】5日間(9/8～9/12 or 9/24～9/30) 【OJT】4日間(9/16～9/19 or 10/1～10/16) ※平日9:50～18:00 ※研修参加必須、難しい場合は応相談

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線「札幌駅」北口より徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～18:00(実働7時間・休憩70分) ※土日祝勤務可能な方は特に歓迎 ※残業なし

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 【給与例】 給与例 【月収例】 20万200円+交通費月5万円まで ＜内訳＞ 22日×時給1300円×実働7時間

休日休暇

休日休暇 ・週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休応相談 ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ＊健康診断 ＊正社員登用制度 ＊各種社販・社割有 ＊前給制度有 ＊提携保育園有(大通駅・札幌駅) ＊服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ＊休憩室Wi-Fi完備 ＊友人同士の応募・面接OK ＊お子様連れの面接OK ＊時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ＊給与は月末締め翌月15日支給 ＊分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有