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株式会社総合プラント

仕事内容

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎ふるさと納税に関する事務補助のお仕事！ ◎マニュアル完備で未経験の方も安心スタート！ ◎クレームや難しい対応は責任者に相談OK！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼ふるさと納税に関する事務補助および電話一時対応 ふるさと納税に関する事務代行会社での事務補助＋電話での一次受付 ふるさと納税に関する事務代行を行う企業にて、 ふるさと納税に関する事務補助および一次問合せ対応をお任せします。 【具体的には】 ●事務補助作業について ・ふるさと納税の返礼品の発送実績等の数値や 商品名を確認しExcelや専用システムへ入力 ・郵送物の仕分け、開封 ・書類の整理、ファイリング ●電話対応業務について 「税控除に関して、先日オンラインで申請したが受付されているか教えて欲しい」 「税控除の申請方法について、手順を教えて欲しい」 「先日ふるさと納税をしたが、税控除に関する書類がいつ頃届きますか」 上記のような質問がメインとなります。 全11名で事務作業＋電話対応をしており、 マニュアルも完備されているので未経験でも安心です。 また、コールセンターでは無いためクレーム対応や イレギュラーな質問があった場合は責任者が対応します。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼駐車場完備・2026年9月～2027年1月末までの期間限定！2名募集／ ★マニュアル完備でクレーム対応等は一切ありません ★専門知識は不要です。研修も充実しておりますのでご安心下さい ★ネイル・服装・髪色は自由！ ★宮崎市内中心部で駐車場も完備！ ★5ヶ月程度の期間限定で働きたい方 ★土日祝休み＆平日のみ＆大型連休あり ★9:00～18:00の固定勤務 ★南宮崎駅から徒歩圏内で通勤便利 ★PC入力・Excelの使用経験が活かせます ★近くに商業施設もあるため、昼食時には外出して頂くことも可能です ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊