• 派遣社員

株式会社ジャ ストファイン札幌大通オフィス/SO2025

仕事内容

仕事内容 ーこの求人のポイント－－－ ✅日払い・週払いOK! ✅駅チカのお仕事多数♪ ✅マニュアル完備で未経験も◎ ー 光インターネットの解約に関するお問合わせに対し、継続のご提案を行います。 スマホの通信費・料金のヒアリングを行いながら継続についてご案内します。 ご利用状況を確認後、管理者に対応方針を確認してからご案内を行うため安心です。 台本完備！ お客様の解約意思が変わらない場合はそのまま解約手続きを進めてＯＫ！ ◎1日の処理件数：15～17件程度、マニュアルの有無：有 ・インターネット回線の解約手続きについて ・解約手続きにかかる費用について ・回線撤去工事の手配 ※その他、解約手続きにまつわること全般 【主な問い合わせ例】 「解約時の解除料に関して知りたい」 「回線を解約してほしい」 「最短の解約可能日に関して知りたい」 「撤去工事日は最短でいつできるのか」 【トーク例】 ■解約を検討中のお客様へ 今解約手続きを行うと解除料金が発生いたします。 お客様の場合更新期間までご利用頂いた方が今解約されるよりお安く解約可能となります。 ■他社への切り替えを理由に解約を検討中のお客様へ 他社様へお乗り換え手続きの場合、事務手数料費など発生いたします。 弊社の携帯ブランドへ変更頂く事によりお安く利用継続可能となります。 ■通信面でご不満をお持ちのお客様へ 通信不安定でお乗り換えご検討との事ですが、 ご利用いただいているWi-Fiルータを無償で交換対応しておりますので一度交換しご様子みて判断いただくようお願いいたします。 ■引っ越しに伴う解約を検討中のお客様へ お引越しに伴う解約でございますが、 今キャンペーンでお引越し先の工事費用無料で対応できますので一度ご家族様と前向きにご検討お願いいたします。 ✅あなたのペースで大丈夫。 「伴走型」のサポート体制です 「最初から完璧に」なんて求めません。 まずは1つずつ、できることを増やす。 の過程でぶつかる不安を 一緒に解消するのが私たちの役割です。 ⭐ここが安心ポイント！ 【見守り体制】 現場全体でサポート 【独り立ち後も】 困ったらいつでも相談OK 【自分の歩幅で】 焦らず慣れていける環境 「ずっと一人で頑張る」ことはありません。 いつでも誰かがそばにいる。 そんな安心感を約束します。 ✅「自分らしく」いられる、 ほどよい距離感を大切に。 年齢も経験も様々な人が集まる職場です。 特定のグループや派閥はないので、 「新しく入る人」が浮いてしまう 心配はありません。 ⭐ 居心地がいい3つのポイント 【フラットな空気】 誰でもなじみやすい 【ほどよい距離感】 いつでも、誰にでも相談OK 【自由な休憩時間】 休憩も遠慮なくとれる ✅スタッフの声 「未経験でも自分のペースで大丈夫」 オフィスワークは初めてでしたが、 周りみんなで支えてくれる温かい空気があり 一歩ずつ自分のペースで 慣れることができました。 困った時はサッと 助け合えるフラットさが、 私には心地よかったです。 オン・オフもしっかり。 仕事が終われば家でゆっくり。 自分の時間ができて、 毎日がもっと楽しくなりました！