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株式会社ぐるなび

仕事内容

仕事内容 ■────────────────────────── 「あなたの言葉が、お店のファンを作る。」 完全在宅ワーク◎グルメサイト『ぐるなび』のWEB制作 ──────────────────────────■ ぐるなび加盟飲食店の方と電話やメールでコミュニケーションを取りながら ページの制作やネット予約の開設を行うお仕事です。 クライアントと電話をする機会が多いため、 個室など静かな環境での業務をお願いしています。 ≪具体的には…≫ ■店舗様への電話取材 全国の飲食店オーナー様へお電話し、お店のこだわりやメニューの魅力をヒアリングします ■ページ制作 取材した内容をもとに、ユーザーに魅力を伝える紹介文を作成します ■オンボーディング ネット予約機能の設定・使い方の説明など、お店がサービスを使いこなせるようサポートします ■顧客フォロー メールでのやりとりなどを通じて集客のお悩みに対するニーズの掘り起こしや営業へのトスアップをします ★お客様からの喜びの声がやりがいに！ 単なるweb制作作業でなく、オーナー様のお悩みに寄り添いながら 集客の成功に向けて伴走していく大切なポジションです。 自分が制作したページがきっかけで来客数が増えた！と喜んでいただけた時は大きな感動とやりがいを感じられるはずです。 ★こんなメリットも！ ■様々なお店との出会い 『ぐるなび』に掲載されるお店は全国各地の名店から隠れ家的レストランまで様々。 自宅にいながらも多種多様なお店を知ることができます♪ ■発信することの楽しさ 自分の言葉で世界中のユーザーにお店の魅力を届けるお仕事です。 アナタの言葉で、お店の魅力を発信しましょう★ ■ワークライフバランスの充実 基本フルリモートでご自宅での勤務になります。 通勤時間がない分、プライベートの時間も大切にしながら働けます。 ★在宅でも働きやすい環境 ・孤独感のないチーム体制 Slackや内線（クラウド電話）で随時相談できる環境です。 ・毎日のコミュニケーション 朝礼・昼礼はGoogle Meetで実施（原則、顔出しをお願いしています）。 チームの顔が見えるので、在宅でも安心感があります。 フルリモートのお仕事ですが先輩がしっかりフォローするのでご安心を！ 密にコミュニケーションを取り合っているので、分からないことは 何でもお気軽に質問してください◎