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タウンワーク(TOWNWORK)
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  • 正社員
株式会社フロムゼロ

ふるさと納税事業のカスタマーサポート

  • 月給200,000円以上

  • アクセス: * JR仙石線「下馬駅」より徒歩約5分 * JR東北本線「塩釜駅」より徒歩約12分

  • 勤務時間・曜日: 8:30~17:00(休憩1時間)

  • 社員登用あり
  • 急募
  • 固定時間制
  • 交通費支給
  • 募集情報
  • 応募情報
  • 会社情報

募集情報

「ありがとう」を届け、“ふるさと”と人をつなぐ。寄附者・生産者・自治体を支えるサポートポジション。

アピールポイント: ■ オープンなコミュニケーション 営業所ごとの距離を感じさせないよう、定期的にオンラインで情報共有会を実施。 各エリアの取り組みや成功事例を共有し合い、意見や感想を気軽に発信できる“風通しの良い”環境づくりを大切にしています。 ■ IQよりもEQを大切に 個々のスキルはもちろん重要ですが、私たちが重視しているのは“チームの力”。 互いに支え合い、助け合い、刺激し合うことで一人では出せない成果を生み出します。 協調性と思いやりを大切にしたチームワークが、フロムゼロの強みです。 ■ 子育て世代も安心して働ける環境 子育て中のスタッフが多く活躍しており、家庭と両立しながら働ける柔軟な体制を整えています。 当社は「いわて女性活躍認定企業等」にも認定されており、ライフステージが変わっても安心してキャリアを続けられる職場です。 ■ 失敗を恐れずチャレンジ 社名の「フロムゼロ」には、“ゼロから新しい価値を生み出す”という想いが込められています。 挑戦の過程で失敗はつきもの。大切なのは、そこから何を学び、どう次につなげるか。 私たちは「行動しないことこそ最大の失敗」と考え、常にチャレンジを続けています。 ■ みんなでランチ! 月に1〜2回(営業所によって頻度は異なります)、スタッフ同士でランチ会を開催。 仕事の話からプライベートのことまで、気軽に話せる時間を大切にしています。 おいしいごはんでお腹も心も満たされる、リラックスした交流のひとときです。

職種/仕事内容

仕事内容: フロムゼロは、地域の中小企業を支援する地域商社として、各地の魅力や資源を活かした商品の企画開発から、販売促進、PR・デザイン制作まで幅広くサポートしています。 現在は、ふるさと納税を中心とした事業を展開しており、寄附者・自治体・地元事業者をつなぐ“架け橋”としての役割を担っています。 今回募集するのは、寄附者対応や受発注管理など、ふるさと納税運営を支える事務ポジション。 地域の生産者と全国の寄附者をつなぐ、やりがいのあるお仕事です。 【主な業務内容】 * 寄附者からの問い合わせ対応(メール・電話) * 事業者・自治体からの問い合わせ対応 * 返礼品チケットの発送および伝票作成 * 商品の受発注・在庫管理 * レビュー返信(テンプレート対応) * 各種書類のチェック・データ管理 * チーム内での進捗共有・ミーティング参加 など 【この仕事のポイント】 * 地域と全国をつなぐ社会的意義の高い業務 * 寄附者や事業者からの「ありがとう」を直接感じられるやりがい * チームワークを大切にしながら、着実に経験を積める環境 【1日のスケジュール例】 8:30|寄附者対応(メール・電話)随時 9:30|事業者・自治体からの問い合わせ対応 10:00|返礼品チケットの発送・伝票作成 11:00|受発注業務 12:00|休憩 13:00|レビューへの返信対応 14:30|書類チェック・管理 15:30|進捗確認・チーム内ミーティング(随時) 16:00|翌日準備・最終確認 17:00|退勤

勤務地

株式会社フロムゼロ
宮城県大崎市

勤務地: 大崎営業所の住所がまだ確定していないため、確定するまでは宮城営業所(塩釜)での研修、業務になります。 【事業所情報】 ■北上本社 岩手県北上市堤ケ丘2-11-48 ■陸前高田営業所 岩手県陸前高田市高田町鳴石50-10 ■福島営業所 福島県いわき市平字新川町53-1 ルクシエル203号室 ■宮城営業所 宮城県塩竈市玉川1丁目2-37-1

アクセス

アクセス: * JR仙石線「下馬駅」より徒歩約5分 * JR東北本線「塩釜駅」より徒歩約12分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:30~17:00(休憩1時間)

給与

月給200,000円以上 給与: ※採用時はアルバイトからのスタートになります。 アルバイトでの採用/2週間(時給1,050円) ↓ 試用期間6ヶ月(月給180,000円) ↓ 本採用(月給200,000円) ■昇給:あり(業績による) ※試用期間中も対象になります ■特別手当:年4回、実績に応じて支給 ■通勤手当:上限30,000円/月 ■家族手当 * 中学生以下の子一人につき:3,000円/月 * 高校生以上の子一人につき:5,000円/月 ■残業手当

休日休暇

休暇・休日: * 年間休日120日以上 * 完全週休二日制(土曜日、日曜日、祝日) * 夏期休暇 * 年末年始休暇 * 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: * 通勤手当あり * お誕生日お祝い * お誕生日休暇 * 社内研修旅行 * 土曜日祝日の場合振替休暇 * ランチ会

その他

その他: 面接地:宮城営業所にて実施予定 WEB面接も相談OK! ご自宅など対応しやすい場所での面接も可能です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間(1か月当たり): 152時間 資格と免許: * 普通自動車運転免許 (必須)

応募情報

対象となる方

求める人材: 【必須】 普通自動車免許、Word/Excelの基本操作 【歓迎スキル・経験】 カスタマーサポートに関わるお仕事経験 【こんな方と一緒に働きたいです】 * 基本的なPCスキルを持ち、正確さと迅速さを持って取り組める方 * チームでの協働を大切にし、社内外の方と円滑なコミュニケーションがとれる方 * 細部まで注意を払い、コツコツと丁寧な仕事ができる方 * 臨機応変な対応力があり、複数の業務を効率的に進められる方 * 新しい業務や課題に柔軟に対応し、主体的に学び成長する意欲・高い責任感をお持ちの方

試用期間

試用期間あり 試用期間:6か月 試用期間中の労働条件:異なる 試用期間中の給与: 月給 ¥180,000

採用予定人数

1名

会社情報

事業内容

広告・宣伝

所在住所

0240011 岩手県 北上市堤ケ丘2丁目11-48

代表者

登内 芳也

代表電話番号

0197626770

掲載開始日:2025/10/24

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原稿ID:b35794581829cdaa

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