• 正社員

株式会社グランドライン

仕事内容

アピールポイント: 県内でカーリースの運営や新車・中古車の販売等を行う「株式会社グランドライン」。新車のカーリース「norumo（ノルモ）」を宮崎市・小林市で展開しています。カーリースは自動車を一定期間、月々一定の金額で借りられる方法です。車両代金や税金、メンテナンス等もリース料金に含まれるため、若年層を中心に人気を集めています。今後さらに多店舗展開を計画しており、2026年12月に「ノルモ 大塚店」を新たにオープンします。新店舗のオープンに伴い、オープニングスタッフを募集します。

仕事内容: ■車を売る仕事ではなく、新しい生活を一緒に選ぶ仕事 この仕事は来店されたお客様に対して案内を行うため、飛び込み営業はありません。カーリースは頭金0円・月々定額で、様々なメーカーから希望の車を選べるサービスです。そのため、特定の商品を売り込むことはなく、中立的な立場で「お客様の予算や好みに合わせて車を探す」仕事になります。お客様の希望に沿って説明していくため、接客に近い仕事です。仕事内容は来店客の対応やヒアリング、カーリースの説明、見積もり作成、契約手続き、納車の準備、工場への部品取り付け依頼などです。お客様に「これからの数年間、どう車を使いたいか」というライフスタイルや希望の車種、納期などをお聞きし、商品の見積もりの作成や説明を行います。 ■新人さんのペースに合わせて研修を実施します 入社後は1ヵ月ほど座学研修を実施し、会社やサービスの仕組み、業務内容の把握、関連部署への挨拶回りを通じて会社の雰囲気に慣れていきます。お客様対応はご本人の習熟度に応じて行うため、いきなり商品の案内や説明をすることはありません。経験豊富な先輩が複数在籍しているため、都度質問しながら進められます。新人さんが不安のまま仕事を進めることがないように、十分な研修期間とサポート体制を用意しています。 ■スタッフが仕事を楽しめる環境を作っています グランドラインではスタッフにノルマを課していません。利益を生み出す仕組みは社員個人ではなく、会社が作るものであると考えているからです。スタッフには真に仕事を楽しみ、お客様を満足させてほしいと考えているため、研修に時間をかけたり、家族の行事や体調不良による休暇に柔軟に対応したりしています。そのような体制の構築が仕事を楽しむための重要な要素だと考えて運営しています。また選考時に職場体験（賃金支給あり）を実施しており、実際の仕事内容や職場の雰囲気を体感してもらい、入社後のミスマッチを減らしています。