• 派遣社員

ANAビジネスソリューション株式会社

仕事内容

仕事内容: ＼ここがオススメです！／ ・週4日の勤務相談が可能！ ・金融業界未経験でも安心のサポート体制！優しく丁寧に教えていただけます♪ ・残業もほとんどなく、ライフワークバランス充実♪♪ ・近くにデパートや商業施設があるので、ショッピングも楽しめます☆ ・アクセス抜群！複数路線の利用が可能です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ♯仕事内容 静岡県に本店を置く大手地方銀行でコール業務をお任せします！ 具体的には、、、 ●インバウンドコール業務（9割） ・預金や融資相談の電話対応 ・返済予定表の確認 ・カードローン（新規）に関するご相談、カードローンの限度額の増枠 ・住宅ローン、投資用不動産ローンに関するお問い合わせ ●アウトバウンド（1割） ・お問い合わせいただいた内容の回答など ※インカムを使用して対応 ※空き時間で庶務業務のお願いがある場合あり 【業務詳細】 ・お問い合わせは月600件程を10人ほどで対応。 1日6～7件を対応するイメージ。 ・電話は内容によって回線が分かれており、 入社後は対応しやすい回線から対応となる。 ・業務の指導は社員よりあり。 社員が隣に座っているため、困った際や分からない際は、社員に引き継ぐことが可能。 ・マニュアルはあるためメモをしながら習熟をしていく。 コールの要所はメモを取りながら進める必要がある。 ・電話で話した内容は専用システムに入力を行う。 ＜雇用期間＞ 即日〜　長期 ※就業開始日はお気軽にご相談ください。 ♯給与 時給1,600円 ※交通費：当社規定ルートにより実費支給 ＜職場環境＞ ・募集背景：他社派遣社員の欠員に伴う募集 ・平均年齢：55歳くらい ・服装：オフィスカジュアル ・在宅勤務：無 ・Ｂ１階に小さな休憩スペースあり ・複数路線利用可（東京駅から徒歩15分の立地） ・職場の周辺にはデパートや飲食街が多数！