• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1244111)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊8:45～17:15の1シフト！安定収入get！ ＊居心地◎連携バッチリな少人数チーム！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルもOK！ ＊札幌駅北口～徒歩1分の好立地オフィス！ 【クレジットカード本人利用確認のコールセンター】 クレジットカードの不正利用疑いがあり、一時的に利用が制限されているお客様へ本人利用か確認をする受発信のお仕事です。 【主な業務内容】 ▼発信 カードのご利用履歴がご本人様の使用か確認し、カードの制限解除または再発行の受付 ▼受信 折り返し連絡の対応、カードの制限解除または再発行受付 【対応の流れ・対応時間】 ご本人様のご利用か確認 ↓ カード制限解除または停止処理 ↓ システムに履歴登録 ↓ 不正利用発生時は専用Excelへ受付内容入力 ※対応時間は4分程度、後処理時間は1～2分程度。 【どんなところが大変？】 カードのセキュリティ解除や停止処理を行うお仕事なので、カードの確認や処理の正確性が求められます。ただし、発信したお客様へコンタクトが取れる割合は全体30％程度のため、落ち着いて処理が行えます。 【カード業界の知識が無くても大丈夫！】 発信対応はトークスクリプトに沿ってお話していただきます！スクリプトで回答ができない場合は、管理者へ相談してください！知識ももちろんですが、会話のキャッチボールも大切です。デビュー後は管理者がすぐ近くにいる状態なのでなんでも聞いてくださいね！ 和気あいあいとした雰囲気が自慢の事業所！未経験の方も大歓迎です！ ～～ここがポイント～～ 〇●8:45～17:15までのワンシフト●〇 週5日勤務で安定した収入が可能です！ 事業所は小規模チームで和気あいあいとしており、皆で声をかけあって連携を取りながら仕事をしています◎とても雰囲気が良い環境です！ 服装や髪型、ネイルなど自由なので自分らしいスタイルで働けます★ 勤務地は札幌駅北口より徒歩1分の好立地！ビルの1階にはコンビニもあり便利！残業も基本ないので、退勤後のお買い物や習い事などプライベートも充実できます◎ 【入社・研修】 ＊入社日…9/12(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日:9/10(水)AM ＊研修… 【座学】3日間(9/16～9/18) ※参加必須 【OJT】5日間 ※シフトに準じて実施 ※入電や習得業況により期間に変動あり 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分、南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:15(実働7時間30分)

給与

時給1,220円 給与詳細 基本給：時給 1220円 ※曜日固定休希望ありの方は、時給1,200円 【給与例】 給与例 【月収例】※曜日固定休希望なしの場合 月収20万1300円 =時給1220円×7時間30分×22日 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり

休日休暇

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※平日固定休応相談

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆お子様連れの面接OK ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有