• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1254745SP)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＼10/20入社★新メンバー4名募集／ ＊人気！チャット対応のお仕事！ ＊18:00退社＆残業ほぼなし！ ＊座学とOJTで万全のサポート実施！ ＊服装・髪型・髪色自由/ネイルOK！ 【チャット対応】 インターネットサービスを利用されている会員の方からの チャットによるお問い合わせに対応していただきます♪ ＜ 主なお問い合わせ ＞ ●インターネットに接続できなくなった ●インターネットの接続が不安定であるがどうしたらいいか ＜ 対応の流れ ＞ 1.チャットによるお問い合わせ内容を確認 ↓ 2.専用FAQ(質問回答集)に沿って回答 （わからないことがあれば近くのサポートスタッフに質問できます◎） ↓ 3.対応履歴を残して完了♪ ★対応範囲外のお問い合わせの場合は別の窓口誘導でOK！ ＼ 事前の知識は問いません◎／ インターネットに詳しくない方でも大丈夫！ 業務に必要な知識は事前の研修でしっかり学べます♪ 研修後もサポートスタッフの手厚いフォローがあるから安心◎ 働きながら役立つ知識も身について"一石二鳥"です♪ ＼ 様々なイベントを開催♪／ 顧客満足調査にて優秀な結果を出したメンバーの表彰や チーム対抗のモチベーションアップイベントなどを開催！ 賞状授与やささやかなプレゼントの贈呈もあり、 メンバー全員で楽しみながら働けます☆ 新人の方のデビュー祝いとしてプチプレゼントも♪ ～ここがポイント～ 【 人気のチャット業務♪ 】 チャット専属メンバーを4名募集！ 定員になり次第、受付終了となりますので 早めの応募がおすすめです！！ 【 働きやすい時間帯の勤務♪ 】 8:50～18:00の固定勤務で基本的に残業はありません◎ お休みも月3日まで希望休を申請できるから プライベートも大切にしながら働けます♪ 【 充実研修＆手厚いサポートあり！ 】 入社後6日間の座学研修に加えて、 実践形式で練習できるロールプレイング研修や 先輩が隣でサポートしてくれるOJT研修があります◎ 研修期間終了後もオペレーター20名に対して管理者5名の 手厚いサポート体制でしっかりフォローします！ 【 幅広い世代が活躍しています！ 】 20代～60代までのメンバーが在籍しており 年齢性別問わず、和気あいあいとした雰囲気の職場です♪ 【 在籍メンバー状況 】 ■在籍人数：30名 ■男女比：男2：8女 ■年代別割合：20～40代：8割 50～60代：2割 ■サポート体制：オペレーター20名に対して管理者5名 【入社日】 10/20(月) 9:30～18:00(休憩60分) ※最終面接日：10/16(木) 【研修】 座学：10/20(月)～10/27(月) ※平日6日間 ロープレ・OJT：10/28(火)～10/31(金) ※研修中も同時給(1200円) ☆ロープレ(ロールプレイング) →先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて 実際の対応を想定した模擬練習を行います！ よくあるお問い合わせなど様々なパターンを想定しながら 実技を交えて学んでいきます。 ☆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル8F ★JR「仙台駅」東口より徒歩3分 地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅より徒歩5分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

勤務地

アクセス

交通・アクセス 仙台駅東口徒歩5分・宮城野通駅徒歩10分・広瀬通駅徒歩13分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間／休憩70分) ★残業ほぼなし！ 基本18:00にピタッと退社可能です◎ 発生時は残業代1分単位で支給いたします！

給与

時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 ＜ 収入例 ＞ ■月収21万1200円程度可能 ※別途交通費規定支給 （内訳：時給1200円×8時間×22日）

休日休暇

休日休暇 【勤務】 土日祝含む週5日のシフト制 【休日】 週休二日制 年末年始休暇あり 希望休申請OK(月3日まで) ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ 希望休の申請が月3日までできるので 「この週の○曜日はお休み！」 「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」など プライベートも大事にしながら働けます◎ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ＜ シフト申請・確定時期 ＞ サイクル：1ヶ月 申請時期：毎月15日まで 確定時期：毎月25日前後

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪自由、ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入