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正社員
SBプレイヤーズ株式会社

大阪[さとふる]自治体/事業者向けサポートセンター運営・オペレーション改善インバウンドコールスタッフ

ご自身でも自治体様・事業者様との対応をしていただきつつ、下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善をご担当いただきます。

月給300,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～17:45（1日あたり所定労働時間07時間45分）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：124日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始6日その他（恩人感謝の日、産休育休、介護休業等）有給休暇：有（10～21日）（初年度は入社月により3日～11日付与）

勤務地

SBプレイヤーズ株式会社

大阪府大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪タワーA22階

SBプレイヤーズ株式会社

予定勤務地大阪府大阪市北区勤務地勤務地① 事業所名：西日本営業所所在地：大阪府大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪タワーA 22階最寄駅：JR 大阪環状線大阪駅、Osaka Metro 御堂筋線梅田駅、阪急電鉄阪急京都線大阪梅田駅喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色 "ITによる地方活性化"を目指し、行政地方･公共団体向けの事業を展開するソフトバンクグループ＜安定した経営基盤＞【さとふる】ふるさと納税一括代行サービスを展開。地域活性化に興味のある方、地元や地方に貢献したい方を歓迎！

企業名ＳＢプレイヤーズ株式会社求人名大阪[さとふる]自治体/事業者向けサポートセンター運営・オペレーション改善仕事の内容ご自身でも自治体様・事業者様との対応をしていただきつつ、下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善をご担当いただきます。【具体的には】■事業者様向けサポートセンター業務：返礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応■自治体様向けサポートセンター業務：自治体様からの問い合わせ及び依頼の対応■返礼品登録業務：返礼品提供事業者様からの返礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応（返礼品提供事業者様が「さとふる」へ返礼品を掲載いただくまでの対応）募集職種大阪[さとふる]自治体/事業者向けサポートセンター運営・オペレーション改善

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■コールセンターやカスタマーサポート、営業など、法人個人問わずお客様との折衝・課題解決業務のご経験がある方(目安3年以上)■お客様対応業務を軸に、業務改善・運用改善も行っていく意欲のある方 ■パワーポイントでの資料作成、エクセルでの実務経験《魅力》◆自らが登録や修正に関わったお礼品がきっかけで、多くの寄付金が集まることもあり、地方自治体様や事業者様のお役に立てていることが目に見えて分かる◆全国各地の自治体様や様々な業種・業態の返礼品提供事業者様から多様な依頼や相談を受けるため、様々な地域のニーズに応える、難易度の高いオペレーションの構築や改善に取り組むことができる学歴・資格学歴：大学院大学高専語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
固定時間制
土日祝休み

給与/待遇

月給300,000円以上想定年収 500万円～700万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥300,000～基本給￥300,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備出産・育児支援制度（全従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：確定拠出年金制度/ベネフィット･ワン導入/社員持株会/資格取得支援制度/旅行補助制度

職場環境・雰囲気

配属先情報株式会社さとふる地域サービス推進部地域サービス推進グループ ※入社後すぐ「株式会社さとふる」への出向を予定しております

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供 ■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供設立：2005年10月代表者：代表取締役社長藤井宏明従業員数：652人平均年齢：37.0歳資本金：575百万円株式公開：非公開本社所在地：〒104-0031 東京都中央区京橋２－２－１京橋エドグラン１３階関連会社：■オッズ・パーク株式会社 ■株式会社さとふる ■株式会社たびりずむ ■株式会社たねまき ■株式会社たねまき常総 ■アイピーロジック株式会社その他備考・企業からのフリーコメント：【SBプレイヤーズ：経営理念】「情報革命で人々を幸せに～ITで地域社会に活力を～」ソフトバンクの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しております。「インターネット×地域活性」の軸で地域活性化を目指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地方自治体、行政と連携しながら提供しており、今後も新規事業（子会社）を立ち上げる予定です。チャレンジ精神を常にもち、常に新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を生み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジするという姿勢を持った方を求めています。【オッズ・パークの特徴】地方競馬、競輪、オートレースの公営競合サービスWEBサイトです。2006年のサービス開始後、インターネットでの投票券販売額ならびに投票会員数が拡大しており、サービススタート時より、着実に売上、利益を伸ばし続けております。また、コロナ禍での巣ごもり需要も追い風となっており新たな競合参入、若手ユーザーの増加など公営競技業界全体が変化を迎えております。今後は、取扱金融機関の拡大、投票機能の充実、利便性の向上等、会員増加に向けた施策を次々と展開していきます。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：連結

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。