- 派遣社員
株式会社アネックス
カードの各種問い合わせ対応/コールセンター受信スタッフ
【札幌駅チカ／週3～5日/1日3時間～OK】未経験歓迎/カード問合せ対応スタッフ（受信のみ）
アクセス 札幌市営南北線 さっぽろ16番口徒歩約2分、札幌市営南北線 さっぽろ16番口徒歩約2分、ＪＲ函館本線 札幌東通り北口徒歩約4分 札幌駅徒歩3分
株式会社アネックス
時給1,200円以上
勤務地
株式会社アネックス
〒060-0807北海道札幌市北区北７条西１丁目
株式会社アネックス
勤務地備考 〒060-0807 北海道札幌市北区北７条西１丁目
アクセス
仕事内容
仕事内容 ■注力求人 エネルギー会社が発行するクレジットカードのインフォメーションセンターで、既存会員様からのお問合せに対応します。 新規営業や発信業務は一切なし！マニュアルに沿ってお答えいただくので、コールセンター未経験の方も安心です。 ＜主なお問合せ内容＞ ・引越しをしたので住所変更をお願いしたい ・退会手続きをお願いしたい ・今月の請求額を確認したい ・カード利用明細の郵送先を変更したい など ＜業務の流れ＞ 受電（お客様の本人確認） お問合せ内容をヒアリング マニュアルや専用システムで情報を検索 回答・手続き処理 対応内容をシステムへ入力して終了 【1日のスケジュール例（フルタイムの場合）】 8:50 朝礼 9:00 受電開始（午前） 11:00 小休憩（10分） 11:10 受電対応再開 12:00 お昼休憩（60分） 13:00 午後の受電対応 15:00 小休憩（10分） 15:10 受電対応＆事務処理 16:50 終礼・事務処理 17:00 退社（原則残業なし） ★ポイント マニュアルやトークスクリプト完備で安心 研修＆OJTで基礎から学べる わからないことはSVがすぐにフォロー 駅チカでアクセス抜群、土日祝休みでプライベートも充実できるお仕事です。 研修制度がしっかりしており、未経験から始めたスタッフも多数活躍中！ 働きやすい環境で長期安定を目指したい方、ぜひご応募ください。
対象となる方
資格 ・シフト遵守の意識がある方 ・原則研修に全日参加可能な方（1日程度なら状況によっては相談可） ・丁寧な電話応対、お客様に寄り添った対応の出来る方 ・社会人としてのモラルやビジネスマナーの下地がある方 ・お電話のお仕事である都合上、発声やコミュニケーションに抵抗の無い方 ・PC文字入力可能な方（30文字/1分間） ・マウスの基本操作が可能な方 ・商材、業務内容に抵抗感がない方 ・クレジットカードに関する一般的な知識、利用方法をご存じの方 ・スマホの基本操作ができる方
職種
その他カスタマーサポート/コールセンター,一般事務,インバウンドコールスタッフ
仕事の特徴
- 転勤なし
- 研修あり
- ブランクOK
- 育休あり
- 交通費支給
- 駅近5分以内
- シフト制
- 土日祝休み
- 履歴書不要
- 友達と応募OK
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 【従業員構成】 ・コールセンター経験者歓迎 ・接客経験のある方歓迎 ・20代～50代の幅広い世代活躍中！ ・ブランクOK！ ・お友達とのご応募OK！ 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
その他
応募情報
選考プロセス
選考プロセス STEP1 「応募」ボタンよりご応募ください STEP2 応募完了メールからご案内を送付します STEP3 オンライン面談/録画面談/対面面談をご選択ください STEP4 登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 STEP5 事前に職場見学 STEP6 就業スタート（最短2日で就業開始が可能です！） 【問合せ先について】 問合せ先：011-867-5730 ◆出張面接も可能です！ ┗ご自宅の近く等、こちらから伺いますので、お気軽にご相談ください◎ 応募方法 「応募画面へ進む」ボタンより必要事項を入力の上送信してください。お電話でのご応募も受け付けております。
会社情報
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アクセス 札幌市営南北線 さっぽろ16番口徒歩約2分、札幌市営南北線 さっぽろ16番口徒歩約2分、ＪＲ函館本線 札幌東通り北口徒歩約4分 札幌駅徒歩3分
時給1,200円以上
勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 08:50～17:00 ▼シフト 8:50-17:00(休憩60分) 10:00-16:00(休憩10分) 11:00-16:00(休憩0分) 11:00-17:00(休憩10分) 12:00-17:00(休憩0分) 14:00-17:00(休憩0分) 8:50-13:00(休憩0分) 8:50-14:00(休憩0分) 8:50-15:00(休憩10分) ※上記9パターンの固定・MIX可能） ▼入社日 2/5(木) 9:30‐14:00 ※入社手続きのみ ▼研修 座学：2/6(金)～2/19(木) 8:50-17:00 OJT：2/20(金)～3/2(月) シフト制 ※座学・OJT期間中も土日祝休み ※座学については1～2日程度であれば相談可能 ※座学研修時間について相談可能 ※習得状況に応じてOJT期間が延長する可能性あり ※研修期間内で3日以上の欠勤が発生した場合はリカバリ対応が不可のため、契約期間内であっても早期お断りの対象となります。
- 土日祝休み
- シフト制
掲載開始日：2026/04/09
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原稿ID：b51a7a4296920ddd
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勤務地
職種
特徴
北海道
札幌市
札幌市北区
札幌駅（北海道）
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新琴似駅（北海道）
太平駅（北海道）
百合が原駅（北海道）
篠路駅（北海道）
拓北駅（北海道）
あいの里教育大駅（北海道）
あいの里公園駅（北海道）
麻生駅（北海道）
北３４条駅（北海道）
北２４条駅（北海道）
北１８条駅（北海道）
北１２条駅（北海道）
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