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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊電話対応は一切なし！ ＊1日5時間のサクッと勤務もOK！ ＊手厚いサポートでオフィスワークデビュー ＊頑張りをしっかり評価する昇給あり ＊服装は自由であなたらしく！ 【仕事内容】 大手インターネットサービスプロバイダー「BIGLOBE」のメッセージサポート窓口でスマホやネットのお悩みをチャットで解決するお仕事です！電話対応は一切ないので自分のペースで落ち着いてお客様と向き合えますよ！ ＜対応内容例＞ 「契約内容の確認をしたい」 「インターネット接続が出来ない」 といったお問い合わせに対してお客様情報を確認し、質問回答集を見ながらチャットで回答を送信します！ 【対応件数】 4件/1時間 ＜文字で伝える安心サポート＞ 「電話口で焦って言葉に詰まったらどうしよう…」そんな心配は無用です！リアルタイムの会話ではないので質問回答集を確認しながらじっくり文章を考えられます。どんな言い回しがいいか迷った時はすぐそばにいる先輩が一緒に画面を見ながら優しく教えてくれるので、安心してくださいね。 ＜マンツーマン指導！安心のフォロー体制＞ 研修中はマンツーマンで丁寧にお教えします！デビュー後もリーダーや先輩の優しいフォローがあるから安心 。長く働くスタッフが多いのも何でも相談できる居心地の良さがあるからなんです♪ ―＊―＊ ココが魅力Point！ ＊―＊― 【フルタイムか短時間か選べる！】 「しっかり稼ぐフルタイム」か「1日5時間のショートタイム」を選べます！早番と遅番のシフトがあるので早番の日は夕方からゆっくり、遅番の日は午前中に家事を済ませてから出勤など日によって違うリズムを楽しめてメリハリのある生活が送れます♪ 【あなたのスタイルそのままでOK】 服装は自由！髪型・髪色も派手過ぎなければ大丈夫ですし、お気に入りのネイルやピアスも業務の邪魔にならなければOKです！清潔感があれば髭だって問題ありません！ 【雨の日も快適な駅チカオフィス】 大通駅36番出口から徒歩30秒の好立地！近くにはデパートや100円ショップもあるのでお仕事帰りの寄り道も楽しめちゃいます！ 【頑張りをしっかり評価！嬉しい昇給あり】 評価制度があるから毎日の頑張りがしっかり時給に反映されます！入社1年後の平均時給はなんと1180円♪モチベーションを高く保ちながら楽しく働き続けられる環境です。 【入社・研修日程】 ＜入社＞ 4/13(月) 9:15～13:30(実働4時間15分) ※最終面接日:4/10(金)AM ※スマート面接締切：4/9(木) ＜研修＞ 【座学】平日9日間(4/14～4/24) ※12:00～18:00(実働5時間) 【OJT】平日6日間(4/27～5/8) ※8:50～17:50(実働8時間) ※研修中も同時給 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK