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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊電話対応なし／人気の事務ワーク！ ＊残業は月2時間程度とほとんどなし！ ＊カジュアルなファッションOK！ ＊大通駅から徒歩1分で通勤ラクラク！ 【仕事内容】 大手インターネットサービスプロバイダー「BIGLOBE」のお仕事！コールセンターで受付した、スマホ・インターネット回線に関する事務処理を行っていただきます。電話対応は一切ありません。 ＜対応内容例＞ ・住所／電話番号などの変更処理や解約処理など。 ＜落ち着いて取り組めるオフィスワーク＞ 「電話だと焦ってしまって…」「話しながらメモを取るのが苦手…」という方も、安心して始められるお仕事です。電話対応は一切なく、自分のペースで落ち着いて進められます。 ＜丁寧な研修でスキルアップ＞ まずは、座学で商品知識やシステムの操作方法を習得。その後はOJTで実践的なトレーニングを行います。研修後もリーダーが隣の席でしっかりサポートするので、分からないことはすぐに質問できる環境です。接客業など、異業種から転職した未経験の先輩も多数活躍しています。 ―＊―＊ ココが魅力Point！ ＊―＊― 【頑張りを評価！】 入社後のスキル習熟度に応じて昇給のチャンスあり！入社1年後には時給1150円までアップする可能性もあります。正社員登用制度もあり、安定して長く働きたい方にもピッタリな環境です。 【プライベートも充実！】 残業は月2時間程度とほとんどなく、お仕事後の予定も立てやすいのが魅力です。勤務地は人気の大通エリアで、駅から徒歩1分とアクセス抜群。周辺には飲食店や商業施設も多く、ランチや買い物にも便利です♪ 【自分らしく働ける！】 服装は自由で、髪型・髪色・ピアスは派手過ぎなければOK。スーツなどを準備する必要はなく、いつものあなたらしいスタイルで勤務できます。長く勤務しているメンバーも多く、和気あいあいとした雰囲気の職場です◎ 【来社なしで入社が可能！】 WEB面接実施中！来社なし！ご自宅から面接に参加可能！履歴書不要で、事前にWEB上でプロフィールシートを入力すればOK！面接は私服で参加できます！内定後の入社手続きもオンライン上で完結！ 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート 【入社・研修日程】 ＜入社＞ 12/15(月) 9:15～13:30 ※最終面接日:12/12(金)AM ＜研修＞ 【座学】2日間(12/16～12/17) 9:00～18:00(実働8時間) ※研修中は時給1100円

勤務地

アクセス

交通・アクセス 南北線・東西線・東豊線「大通駅」より徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間) ※残業少なめ(月2時間程度)

給与

時給1,100円～1,150円 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 1150円 ※交通費月5万円まで規定支給 ※前給制度あり 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1100円×実働8時間×22日 ＝月収19万3600円＋交通費規定支給

休日休暇

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週5日勤務 ※曜日固定休はできません ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備 ・健康診断 ・正社員登用制度 ・各種社販・社割有 ・前給制度有 ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装自由 ・髪型・髪色・ピアスは派手過ぎなければOK ・ネイルは業務に支障がなければOK ・休憩室Wi-Fi完備 ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・給与は月末締め翌月15日支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

対象となる方

求めている人材 パソコン文字入力・Excel基本操作ができる方 ★「タイピングが得意」「文章を作るのが好き」という方はスキルを活かせます！ ＜こんな方にぜひ＞ ・文字入力スキルをもっと伸ばしたい ・普段からスマホをよく使っている ・オフィスワークデビューがしたい - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】2日間(12/16～12/17) ※9:00～18:00(実働8時間) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)を選べます！一部対象外あり ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！