• 派遣社員

株式会社リプライム

仕事内容

アピールポイント: * これまでの管理・育成経験をしっかり評価してリーダーとしてお迎えします * システム知識は事後の研修で丁寧に教えるので事前の専門知識は不要です * 20代から40代のスタッフが中心になってワイワイ活躍している職場です * マニュアルがしっかり完備されているのでメンバーへの指示出しもスムーズ * 残業は月に5〜10時間程度とかなり少なめなのでプライベートも充実 * シフト制で平日休みもあるので役所の手続きや買い物も混雑なしで快適

仕事内容: スーパーなどを展開する大手小売企業グループの、社内システムや店舗設備に関する問い合わせに対応するヘルプデスクのお仕事です。 具体的には、店舗や社内で使われているレジ、キャッシュレス決済端末、パソコン、プリンタなどの「動かない」「困った」を受付します。故障かな？と思ったらマニュアルに沿って状態を確認し、修理の手配を行ったり、ベンダー（修理業者）への連絡をしたり、社内掲示板への情報投稿などを行います。 今回はメンバーを支えるリーダーとしての募集です。 これまでのマネジメントや後輩育成の経験を活かし、新人の教育や、メンバーのフォロー、マニュアルのアップデートなど、チームがスムーズに動くためのサポート全般をお願いします。 入社後はシステムや業務の流れを基本から丁寧に学べる研修期間を用意しています。テクニカルな知識はマニュアルが完備されているため、IT業界の経験がなくても、これまでの管理・調整経験があればすぐに慣れていただけます。現在活躍しているスタッフも、20代、30代、40代と若手からミドル層まで幅広く、年齢に関係なく馴染みやすいフランクな職場です。チームを引っ張るやりがいを感じながら、オフィスワークでさらにステップアップしたい方をお待ちしています。