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正社員
株式会社大和不動産

お問い合わせ対応事務スタッフ

浦和駅直結エリア/週休2日＆残業少なめで無理なく勤務/家族手当充実で安心して長く働ける◎

月給199,000円～300,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間勤務時間／9:00～18:00 （実働8時間／休憩60分）※繁忙期は残業の可能性あり

休日休暇

休日・休暇週休2日制（水曜定休＋その他1日） ※その他1日はシフト選択制 ■月7～9日休み ■年間113日（特別休暇5日含む）＜長期休暇あり＞・GW休暇（計画有給消化を含む）・夏季休暇・年末年始休暇・産前・産後休暇・育児休暇/育休あり・慶弔休暇・リフレッシュ休暇

勤務地

株式会社大和不動産

埼玉県さいたま市浦和区高砂1-2-1エイペックスタワー浦和　中央館2階

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勤務地（面接地）最寄り駅（アクセス情報） 330-0063埼玉県さいたま市浦和区高砂1-2-1エイペックスタワー浦和中央館2階浦和駅

仕事内容

採用担当者から皆様からのご応募をお待ちしております！

お仕事内容＜お仕事内容＞不動産のオーナー様や入居者様、テナント様からの問い合わせ対応から、関連する手続きまでを一貫して担当するカスタマーサービス課のお仕事です。＜具体的には…＞ ■問い合わせ対応（電話・メールなど）「お部屋の設備の調子が悪いのですが…」といった連絡を受付します ■手配・取り次ぎ内容を確認し、提携している修繕業者さんへ連絡・手配 ■書類作成・事務処理契約書の発行や必要な事務手続きなど、自分で完結できる処理の対応＼ここがポイント！メンタル負担ナシ！／近隣同士の騒音問題や重めのトラブル対応は、外部の専門解決サービス（マモロッカ）にすべてお任せする仕組みを導入しています！当社の事務スタッフが大変なクレームやトラブルを一人で抱え込むことは一切ありませんので、安心してのびのび勤務いただけます◎ 勤務地：埼玉県さいたま市浦和区高砂1-2-1エイペックスタワー浦和中央館2階アクセス：浦和駅

仕事の特徴

固定時間制
駅近5分以内
長期休暇あり
賞与年2回あり

給与/待遇

月給199,000円～300,000円給与昇給・賞与月給 199,000円～ 300,000円・資格手当（宅地建物取引士※1万円／月）・家族手当（配偶者1万円／月、子1人7000円／月）・役職手当【昇給】年1回【賞与】年2回年収450万円／入社2年目月給30万円＋賞与60万円＋手当年収410万円／入社3年目月給25万円＋賞与80万円＋手当試用・研修期間：あり期間：6ヶ月期間中の給与条件：本採用時と同じ固定残業代：なし月給199000円～300000円 ※カスタマーサービス課の給与体系に従います

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：あり期間：6ヶ月期間中の給与条件：本採用時と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生健康保険・有厚生年金・有雇用保険・有労災保険・有・社会保険完備（法令に準ずる）・交通費規定支給（上限5万円／月）・携帯電話貸与・社員旅行・退職金制度・永年勤続表彰（5年毎）・クラブ活動（フットサル、ゴルフ、テニス、マラソン、登山など）

その他

概要お問い合わせ対応事務スタッフ募集職種カスタマーサポート雇用形態正社員募集内容この求人のポイント浦和駅直結エリア/週休2日＆残業少なめで無理なく勤務/家族手当充実で安心して長く働ける◎カスタマーサービス課スタッフのお仕事です！おすすめポイント： ■移動にかかる交通費支給（規定あり） ■安心して働ける社会保険完備 ■将来も安心の育休・産休制度あり ■正社員として安定して働ける ■資格が活かせる資格者手当あり業種・業界住宅不動産業必須スキル・経験・資格無し推奨の経験・資格：営業事務受動喫煙防止措置条項喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）