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アルバイト・パート
SCSKサービスウェア株式会社　札幌センター

コールセンター|SV・リーダー候補(v045331)

コールセンターSV経験必須／圧倒的働きやすさ/v045331

交通・アクセス地下鉄さっぽろ駅から徒歩2分★地下鉄大通駅から徒歩4分 ★ＪＲ札幌駅から徒歩7分地図を見る
時給1,400円以上

勤務時間

シフト制勤務時間詳細 ⏰️月～日の週5日シフト制 - ①8:50～18:00 ②10:50～20:00 - 残業は少なめ✨️ 働いた分の時間外勤務手当は 1分単位でしっかり支給します。契約更新期間：入社日~長期

休日休暇

休日休暇 ◆シフトによる週休2日制 ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇（結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社　札幌センター

060-0002北海道札幌市中央区北二条西西1丁目1番地　マルイト札幌ビル

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勤務地〒0600002北海道札幌市中央区北二条西西1丁目1番地マルイト札幌ビル

アクセス

交通・アクセス地下鉄さっぽろ駅から徒歩2分★地下鉄大通駅から徒歩4分 ★ＪＲ札幌駅から徒歩7分

仕事内容

仕事内容雇用形態：アルバイト・パート職種：インバウンドコールスタッフ／マネジメント経験を活かして、 SV・リーダーへ✨️ ＼コールセンターや店舗などでのマネジメント経験があればOK！まずは現場業務からスタートし、経験を活かしながら管理者へステップアップできます。 ⭐️時給1,400円～の高時給！ ⭐️SV・リーダーを目指せる ⭐️残業少なめ＆残業代は1分単位 ⭐️札幌駅徒歩7分・大通駅徒歩4分 ⭐️服装・髪型・髪色・ネイル自由 ⭐️長期的に働ける職場 ⭐️充実の福利厚生＆休暇制度 ━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 大手電機メーカーのコールセンターで、オペレーター業務からスタートします。業務に慣れたら、少しずつ管理業務をお任せします。 ✅️ オペレーターからの質問・相談対応 ✅️ メンバーの育成・フォロー ✅️ 応対品質のチェック ✅️ シフト・勤怠管理 ✅️ データ管理・資料作成 ✅️ 業務改善いきなり管理業務をすべて任せることはありません。現場を理解しながら、少しずつ管理者としての仕事を身につけられます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■ 段階的にキャリアアップ ━━━━━━━━━━━━━━ いきなりSVを任せるのではなく、研修とOJTを通して段階的にステップアップできます。 STEP1｜基礎研修業務知識・システム操作・電話対応を習得 STEP2｜OJT 先輩管理者と一緒に実務を経験 STEP3｜リーダー業務メンバーフォロー・品質・勤怠管理などを担当 STEP4｜SV業務 KPI管理・クライアント対応・業務改善・チーム管理へ将来的にはSVなども目指せます✨️

対象となる方

求めている人材【必須】・社会人経験1年以上・コールセンター経験・マネジメント経験【歓迎】・5名以上のメンバー管理経験・新しい業務やシステムを学ぶことに前向きな方・チームの課題を見つけ、改善に取り組める方 ✨️こんな方におすすめ✨️ ✔ 経験を活かしてキャリアアップしたい ✔ コールセンター経験を活かしてSVを目指したい ✔ 店長・営業などの管理経験を活かしたい ✔ 段階的に管理者を目指したい ✔ 将来はSV・マネージャーを目指したい ✔ 安定した環境で長く働きたい

職種

インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

転勤なし
駅近5分以内
シフト制

給与/待遇

時給1,400円以上給与詳細基本給：時給 1400円〜 ※研修時も同条件 ■交通費全額支給 (公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当 (1分単位で支給) 試用・研修期間：1~6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じオペレーター業務習得～LDまで：1~6ヶ月 SV業務習得：6~10か月 ※習熟度により前後する可能性あり【給与例】給与例月収23万5,200円＝時給1,400円×8時間×月21日勤務

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1~6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じオペレーター業務習得～LDまで：1~6ヶ月 SV業務習得：6~10か月 ※習熟度により前後する可能性あり

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・社会保険完備・健康診断・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度・大型フィットネスクラブ優待制度・リゾート宿泊施設優待制度・正社員任用制度・資格取得支援制度・スキルアップ研修制度・時間外勤務手当・休日勤務手当・深夜勤務手当・年末年始手当・人材紹介手当 ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。