• 契約社員

株式会社ベルシステム24:宮城県　仙台市青葉区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰シフト制・シフト勤務で働きたい方 ✅☕産休・育休取得実績あり◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 介護施設で働く職員さんの「困った！」をサポートするお仕事です！ デイサービスセンターや老人ホームなどで使われている、介護施設向けシステムのお問い合わせに電話で対応します。 【具体的な業務内容】 電話対応は受信7割・発信3割。発信は主に折り返し対応です。 ・システムの操作方法をご案内 ・エラーや不具合に関するお問い合わせ対応 ・対応内容を専用システムに入力 ・必要に応じてパソコンの遠隔操作 【お問い合わせ例】 「登録した内容が反映されない」 「うまく登録できない」 「エラーが出てしまった」 「印刷ができない」 すぐに回答できない場合は、内容を確認してから折り返しご案内します。 電話対応は受信7割・発信3割。発信は主に折り返し対応です。 【お仕事のポイント】 ★朝はゆっくり9:20スタート！ 朝の家事や身支度にも余裕を持てる勤務時間です。 ★基本は平日勤務！ 日曜日は固定休み。年末年始・お盆休暇もあります。 ※繁忙期（毎月1～10日）は土曜・祝日の勤務あり ★閑散期は17:30に退勤！ 仕事終わりの時間も有効活用できます。 ★少人数で和気あいあいとした職場！ スタッフ同士の距離が近い、アットホームな雰囲気です。 ★働きながら知識が身につく！ 介護保険制度について学べるので、将来にも役立つ知識を身につけられます。 介護の現場を支える職員さんを、電話を通じてサポートするお仕事です！