• 派遣社員

株式会社ベルシステム24:埼玉県 さいたま市浦和区

職種/仕事内容

仕事内容 銀行をご利用されるお客様が安心してATMや各種サービスをお使いいただけるよう、電話でのサポートをお願いします。 主に2つの業務をお任せします。 1つ目は、ATMに関するお問い合わせ対応です。 「ATMの操作方法がわからない」「お金が出てこない」といったお困りごとに対して、電話でわかりやすくご案内します。必要に応じて、遠隔でATMの状態を確認したり、現地作業員の手配をお願いすることもあります。 2つ目は、キャッシュカードや通帳を紛失されたお客様からのご連絡への対応です。 「カードをなくしてしまった」「通帳が見当たらない」といったご相談を受けたら、不正利用を防ぐために利用停止の手続きを行います。 どちらの業務も、お客様の大切な財産を守るためのお仕事です。困ったときは周りの先輩スタッフがサポートしますので、お客様に寄り添う気持ちがあれば大丈夫です！ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京（仕事№/001-84179）

勤務地

アクセス

交通・アクセス 北浦和駅（ＪＲ京浜東北線）から徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 全日週4～5日 勤務時間が選べる！ 9:00～18:00 / 10:00～19:00（各休憩60分） ◎残業ほとんどなし！月1h以内（1分単位で給与計算）

給与

時給1,430円 給与詳細 基本給：時給 1430円 ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）

休日休暇

休日休暇 シフトに準ずる / GW休暇あり / 有給休暇制度あり（入社半年後より付与、初年度10日間） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 勤務時の服装はオフィスカジュアル、ネイルOK ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています

職場環境・雰囲気

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）