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株式会社ジモティー

仕事内容

アピールポイント: ジモティーの職場では20代、30代の方が多く活躍されていて、協力し合いながら働いています♪ また、未経験も大歓迎！！ 動画での研修や、研修担当がしっかりサポートするので安心♪ 誰でもすぐに覚えられるお仕事です！ ※研修期間中もリモートワークで勤務いただけます ◆その他 ・正社員登用実績あり

仕事内容: ＼ジモティーで在宅フルリモートワークを始めてみませんか？／ お任せするお仕事は、まずは「ジモティー」のチェック業務です。 安心してご利用いただけるように、ガイドラインに沿って投稿等を確認していただきます。 慣れてきたら、ユーザー様からのお問い合わせ対応（メール・チャット）もお願いします。 充実したテンプレートがあるので、カスタマーサポート未経験の方も安心です。 業務を行っていただくにあたり、最初は業務用ツールの操作方法、その他細かいルールを覚えていただく必要があります。 研修中は研修担当が丁寧にサポートするので、疑問点はその場で相談、解決できます。 自宅でも安心して研修を受け、スキルを習得することができます。 さらに、ご希望があれば、リーダーやSVといった役割にも挑戦可能です。 リーダーは、メンバーのフォローやチームの運営、採用活動（一次面接など）を担当します。 SVはリーダー業務に加え、難易度の高い問い合わせ対応や、チーム運営を主体的に進めていく役割を担います。 こうした経験を積んだあと、正社員登用に挑戦できるキャリアパスも用意されています。 フルリモートで働きながら、自分の成長を実感できる環境です。 ◆カスタマーサポートのお仕事 ・「ジモティー」の投稿内容のチェック等 ・ユーザー様からのお問い合わせ対応 -メール対応 -チャット対応 ※電話対応は一切ございません。 ◆勤務時間 ・9:00~18:00(実働8時間) ◆選考の流れ 書類選考→1次面接→2次面接→内定★ ※週末は採用担当者が不在のため、週明けに順次確認させていただきます。