• 派遣社員

株式会社G.O.A.T　裾野市/SZOJM1001

仕事内容

仕事内容 ★積極採用中★ 【大手自動車会社グループでのお仕事】 住民の方からの問い合わせ対応をお任せ！ 特定地区にお住まいの方を対象とした サポートデスクで対面対応をお願いします ・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ 生活に関するご質問や各種お手続きの 対応を行っていただきます！ 基本的にはFAQやマニュアルを 確認しながら一次対応を行います♪ 対応が難しい内容はクライアント担当者へ 確認できる体制なのでご安心くださいね◎ ・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ ✅具体的には… ●設備や水道の不具合連絡 ●専用スマホ決済に関する質問 ●各種生活インフラの相談 ●ご入居手続き ●本人確認などの手続き …など。 ✅他にも… 地区内で実施される各種活動への 参加や事務業務などもお願いします。 ⭐カウンターで来訪者を順番にご案内 ⭐海外の方もいらっしゃるので 英語スキルも活かせる◎ ・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ ＼＼お仕事のポイント／／ ￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣ 対面での一次対応が中心！専門対応は 別部署へエスカレーションします♪ お客様と対面でお話ししながら 困りごとや希望などに関するサポートを 行うので、接遇経験などを活かせます！ 人の役に立てる実感も得やすいですよ♪ ・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・