• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験・ブランクがある方も大歓迎！ ＊日常で役立つ車の知識が身に付く！ ＊服装自由！好きなスタイルで働ける♪ ＊平日のみ勤務も相談OK！ ＊最大時給1470円まで昇給チャンスあり！ 【仕事内容】 大手自動車メーカーへお問い合わせいただいたお客様に対応する、電話窓口のお仕事です。購入前・購入後のお客様、整備会社などからのお問い合わせに、マニュアルを確認しながらお答えします。 ＜お問い合わせ例＞ ・エンジンがかからなくなったので、対処方法を知りたい ・購入を検討している車に、〇〇の装備がついているか知りたい ・〇〇の警告灯が点灯しているが、どうしたらいいか教えてほしい ＜車に詳しくなくてOK＞ 「車の知識がないと大変そう…」と思うかもしれませんが、入社後にしっかり研修があるので安心。車種や装備、基本的な仕組み、システムの使い方、電話対応の流れまで段階的に学べるので、未経験の方も安心して始められます！ ＜マニュアル完備で安心◎＞ お問い合わせ内容は、質問回答集やマニュアルに沿って確認しながら進められます。困ったときや判断に迷う内容は、管理者や先輩スタッフにすぐ確認OK。必要に応じて、専門担当へ対応を交代できます！ ～～ここがポイント～～ 【高時給1320円＆選べる働き方】 土日祝の出勤が可能な方は高時給1320円スタート(平日のみ勤務希望の方は時給1300円)！評価制度により最大1470円まで昇給のチャンスがあります◎働き方の相談もできるので、それぞれに合わせた勤務日数＆勤務時間で働けます。 【自分らしいスタイルで働ける！】 服装自由、髪型や髪色も自由！デニムやスニーカーといったカジュアルな私服での勤務もOK！さらにネイルやピアス、髭も派手すぎなければ自由！オシャレを我慢せず自分らしく働ける職場です◎ 【楽しいイベント＆車通勤も安心】 夏祭りやハロウィンなど季節のイベントが盛りだくさん！年1～2回は実際の車に触れる機会もあり、楽しく前向きに仕事に取り組めます。また車通勤を希望される方には、月上限1万1000円までの駐車場代精算補助もあります！ 【快適なオフィス！】 オフィスは大分駅から徒歩3分の好立地！室内には無料Wi-Fi、個人ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機などが完備された快適な休憩室を用意しています。お弁当などの昼食の持ち込みももちろんOK。オンとオフをしっかり切り替えてリフレッシュできます＊ 【入社・研修日程】 ＜入社＞8/4 ＜研修＞8:55～17:55(土日祝休み) ・8/4～8/19：座学 └会社概要説明、商品研修、システム研修、電話応対研修など ※お盆期間中の休みあり ・8/20～9/1：ロールプレイング └実際のお問い合わせを想定した対応練習 ・9/2～9/15：OJT └管理者が横について、実際のお客様対応をサポート