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アフラック保険サービス株式会社 淀屋橋センタービル

職種/仕事内容

仕事内容 ＜11/10入社！コールセンターでの受信業務＞ ◆将来の管理者候補大募集！ 未経験からの挑戦歓迎！ ◆昇給あり、充実の福利厚生 ◆正社員登用制度でキャリアアップ可能 ※3年目/20～30代が管理者として活躍中 ――――――――――――――――――― 【 仕事内容詳細 】 ■給付金の受け取り方のご説明 ■どんな時に保険対象になるかの案内 ■ご契約いただいているお客様・代理店の方からのご請求やお問合せ対応 など コールセンターでの受信業務。 お客様の不安を解消するために、 お客様に寄り添ったサポートをするお仕事です。 ＊１日のスケジュール例 ・8:50～9:00 朝礼 ・9:00～ 受信業務 ・11:30～14:30 お昼休憩（1時間） （上記時間内でグループ毎に1時間取得） ・～17:00 受信業務 ・17：00～17：15 1日の見直し ※午前中は比較的お客様や代理店からのお問合せが集中するため、 お待たせしないよう迅速な対応を心がけています。 ※受信業務の合間や業務後にスキルアップや品質向上のための 研修を行うこともあります。 ――――――――――――――――――― 【入社後のフォロー】 ★困ったことがあれば管理者がサポート！ ★丁寧なマニュアルあり！ ★入社後は十分な研修期間をご用意！ 電話対応や保険の知識を基礎から学びます。 保険の必要資格も取得できるよう 丁寧にサポートしますので、 万全な状態でお客様対応を始められます。 勤務開始後も近くに先輩スタッフが いるのでご安心ください。 ――――――――――――――――――― 【管理者へのステップアップは…】 ・通常のオペレーターからスタート。 ・その後の習熟度や周囲への応対から適正を判断します。 ・面談を通じて管理者登用の意向を確認します。 ・研修を経て管理者として活躍していただきます。 ＊その後、正社員登用制度を活用してキャリアアップできる 環境もご用意しています。 ――――――――――――――――――― 【カフェテリアプラン(自己啓発費用支給制度)でキャリアアップ】 弊社ではスタッフのキャリアアップも 最大限支援しています。 スタッフが長く健康に働ける職場であるよう に、常に待遇の改善に注力しています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00～17:00（実働7h） ※週5日の基本平日勤務 （交替で土曜出勤あり）

給与

時給1,500円～2,100円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 2100円 ・電話対応開始月より時給1600円スタート 【給与例】 給与例 【 月収例/24万6400円+交通費 】 ※時給1600円×7h×22日(電話対応開始後) 【 月収例/23万1000円+交通費 】 ※時給1500円×7h×22日(研修期間中) ※昇給など福利厚生も充実！ ※頑張りはしっかり評価！

休日休暇

休日休暇 日祝完全休み（シフト制／希望休も考慮） ★毎月自分で休みを決めてシフトを提出！(研修期間中の適用なし) お子さまの学校行事などの都合にも合わせられます。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・毎月査定により昇給・降給あり/時給1500円～2100円 ・社会保険完備（入社日より加入） ・交通費規定支給 ・慶弔見舞金※規定有 ・定期健康診断 ・自己啓発費用補助制度（年間5万円迄） ・休憩室完備（電子レンジ・冷蔵庫あり） ・永年勤続表彰制度 ・資格取得支援制度 ・社員登用制度 ・ストック休暇 ・特別休暇 ・有給休暇/入社6ヶ月～ 【「健康経営優良法人2025」認定企業（大規模法人部門）】 生活習慣病健診(人間ドック)や、 インフルエンザ予防接種費用補助等、 スタッフの健康を維持するための制度が充実。 上記の取り組みにより、 「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」にも認定されています。 ＊健康経営推進のため禁煙を推奨