タウンワーク(TOWNWORK)
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日本郵政コーポレートサービス株式会社

人事管理システムのメール・チャットお問合せ対応スタッフ

★基本は平日勤務×駅チカ★人事管理ツールに関するお客様サポート(メール・チャット対応)時給1,350円~

  • 勤務地・最寄駅 福岡市営地下鉄空港線 博多駅 徒歩3分 JR鹿児島本線(博多~八代) 博多駅 徒歩5分地図を見る

  • 時給1,350円~1,400円

勤務時間

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 ■勤務時間 9:30~18:30 (休憩:60分) ※実働8時間勤務 ■残業 業務状況により可能性あり(1日30分程度) 【勤務期間】 長期 【入社時期について】 2026年7月21日(火)~ ※他の入社日は、相談可能です♪ 【契約期間】 【研修について】 座学:7月21日(火)~7月31日(金) OJT:8月3日(月)~8月14日(金) ※平日9:30~18:30で実施 ※期間は研修内容やスキル習得状況により変動あり

休日休暇

休日・休暇 シフト制 【休日】 シフトに準ずる 【待遇・福利厚生】 ◇時間単位(1分単位) ◇昇給制度 ◇交通費支給(規定有り) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇表彰制度 ◇育児休暇(取得・復職実績あり) ◇育児介護支援制度 ◇年次有給休暇
勤務地

勤務地

日本郵政コーポレートサービス株式会社

福岡県福岡市博多区

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勤務地 福岡県福岡市博多区

アクセス

勤務地・最寄駅 福岡市営地下鉄空港線 博多駅 徒歩3分 JR鹿児島本線(博多~八代) 博多駅 徒歩5分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 【業務内容】 ・人事管理ツールをご利用中の企業担当者様からのお問い合わせ対応(メール・チャットのみ) ・メール・チャットによるサポート業務(電話対応なし) 【業務の流れ】 お問い合わせ内容の確認・課題のヒアリング(メール・チャットのみ) ↓ お客様と同じシステム環境を再現し、システム動作確認 ↓ 不具合や操作方法に関する調査・検証業務 ↓ 検証結果を基にした回答文の作成・お客様へのご案内 ※システム動作の検証などがある為、即答できるお問合せ内容がほどんどありません。 1つの対応に数時間かかることもあります。 ※テンプレで回答するというよりは、イチから文章を作成する必要があります。 具体的には、 「ログインができずロックがかかってしまいました。」 「情報を入力してるのですが、反映されない場合はどうしたらいいですか?」 などのお問合せに対応していただきます♪ ■おススメポイント ・基本は平日勤務、プライベートの時間大事にできる◎ ・未経験からでも挑戦できる研修制度あり! ・充実した研修制度で着実にスキルを習得できる ・電話なし!メール・チャット対応スタッフ♪ お客様の抱えている問題を検証し、解決方法を回答する仕事なので、 説明する文章力や言語力が身につく◎ 気になる方はお気軽にお問合せください♪

対象となる方

経験・資格 【必須条件】 ・PCを使用した業務経験をお持ちの方 ・コピー、保存などの基本的なPC操作がスムーズに行える方 ・日本語入力が問題なく行える方 ・Excelの基本操作ができる方(研修はExcel操作ができる前提で進行します) 【求める人材像】 ・社内メンバーと円滑なコミュニケーションを図れる方 ・ストレスを適切にコントロールし、前向きに業務へ取り組める方 ・相手の意図を汲み取りながら対応できる方 ・主体的に情報を収集し、自ら考えて行動できる方 ・担当案件について積極的に知識を習得し、業務に活かせる方 【歓迎条件】 ・接客や受付業務などのご経験をお持ちの方 ・メール・チャット対応のご経験をお持ちの方 ・業界未経験でも大歓迎です♪ ご不明点などありましたら、お気軽にお問合せください♪

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 変形労働時間制
  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • 長期
  • 社会保険あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 午後
  • 学歴不問
  • 経験者歓迎
  • 研修あり
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 交通費支給
  • 日中
  • 長期歓迎
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 昇給あり
  • 友達と応募OK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,350円~1,400円 給与 【給与】 時給 1,350円~1,400円 ■月給例 時給1,350円×1日8時間×月20日=216,000 ■諸手当 ・フルスキル取得後+50円UP!(入社~半年目安) ・リーダー昇格後100円時給UP 【待遇・福利厚生】 ◇時間単位(1分単位) ◇昇給制度 ◇交通費支給(規定有り) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇表彰制度 ◇育児休暇(取得・復職実績あり) ◇育児介護支援制度 ◇年次有給休暇 【交通費】 交通費支給(規定あり)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ◇時間単位(1分単位) ◇昇給制度 ◇交通費支給(規定有り) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇表彰制度 ◇育児休暇(取得・復職実績あり) ◇育児介護支援制度 ◇年次有給休暇 【加入保険】 社会保険完備
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場について】 ・休憩室あり ・喫煙室あり ・給湯設備あり ・自動販売機あり ・共有ロッカーあり 近隣には、病院・百貨店・スーパー・コンビニなどがあり休憩時や帰宅時のお買い物に便利♪ 【受動喫煙対応】 受動喫煙対策(第一種施設において、原則施設内禁煙)

その他

その他

募集求人 ★基本は平日勤務×駅チカ★人事管理ツールに関するお客様サポート(メール・チャット対応)時給1,350円~ 職種 人事管理システムのメール・チャットお問合せ対応スタッフ 雇用形態 紹介予定派遣 仕事特徴 主婦・主夫活躍中 経験者優遇 交通費支給 髪型・服装自由 ひげ・ネイルOK PCスキルが身につく 社会保険制度あり 社会保険完備 女性活躍中 男性活躍中 募集情報 電話なし!メール・チャットの「調査→検証→回答」が中心のため、コツコツ進める業務が好きな方におすすめ♪ \仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です♪/ 「電話対応がきつい。タイピングには自信あるんだけどな、、、」 そんなあなたにピッタリの【メール・チャットのみ】お問合せ対応のお仕事です◎ 勤務曜日が、基本平日の週5日なので、プライベートを大事にできる! 平日休みは、銀行・お買い物が行きやすい♪ \おすすめポイント/ ・週休2日制&基本は平日勤務♪ ※独り立ち後、土日祝日の勤務について相談の可能性あります。 ・Excelと基本的なPC操作で挑戦できるメール・チャット業務 ・安心の研修制度で業務に取り組める◎ ・20代~40代の方が幅広く在籍中 ・服装はオフィスカジュアルで、ピアス・ネイルOK◎ 気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください♪ その他 【事業内容】 <事業許可番号> 労働者派遣事業 : 派13-303102 有料職業紹介事業 : 13-ユ-302595 人材ソリューション BPOソリューション ヘルスケアソリューション 【代表者名】 赤尾 法彦 【設立】 2007年7月3日 【従業員数】 社員数998名 ※当社への出向者を含む。派遣社員数 1,270名 【資本金】 6億4,000万円 関連ワード:平日、契約社員、博多、駅チカ、メール、チャット、電話なし、高時給、即日
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考について ≪お仕事決定までの基本的な流れ≫ 【ステップ1】WEBまたはお電話よりご応募下さい。 採用担当から「メール」又は「お電話」でご連絡をさせて頂きます。 ↓ 【ステップ2】ご登録(面談、スキルチェック、適正検査など) ↓ 【ステップ3】お仕事ご紹介 ↓ 【ステップ4】お仕事決定 (最短ご登録当日♪) - ◆持参物 → 1.職務経歴書(様式自由、履歴書・写真不要!) → 2.身分証明書(運転免許証、住民票、パスポート等) ◆ 髪型&服装自由! → お友達同士のご応募も大歓迎! 応募について 【応募方法】 下記(1),(2)のいずれかの方法でご応募下さい。 (1)お電話でのご応募。 お電話の際、「求人ホームページを見て」とお伝え下さい。 (2)WEB応募ボタンからのご応募。 ※WEB応募からのご応募は24時間受付可能です。 応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。 【応募先企業名】 日本郵政コーポレートサービス株式会社 福岡支社 【応募先担当者】 採用担当者まで 【応募先住所】 福岡県福岡市中央区天神2-12-1 天神ビル本館7階 福岡支社 【電話対応可能時間】09:00~18:00 【応募先・最寄駅】 福岡市営地下鉄空港線 天神駅 徒歩1分 福岡市営地下鉄空港線 赤坂駅 徒歩8分

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  • 勤務地・最寄駅 福岡市営地下鉄空港線 博多駅 徒歩3分 JR鹿児島本線(博多~八代) 博多駅 徒歩5分

  • 時給1,350円~1,400円

  • 勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 ■勤務時間 9:30~18:30 (休憩:60分) ※実働8時間勤務 ■残業 業務状況により可能性あり(1日30分程度) 【勤務期間】 長期 【入社時期について】 2026年7月21日(火)~ ※他の入社日は、相談可能です♪ 【契約期間】 【研修について】 座学:7月21日(火)~7月31日(金) OJT:8月3日(月)~8月14日(金) ※平日9:30~18:30で実施 ※期間は研修内容やスキル習得状況により変動あり

    • シフト制
    • 午後
    • 日中

    掲載開始日:2026/07/03

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    原稿ID:b713306e700230b3

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