正社員
株式会社ケンツー

カスタマーサポート・コールセンター運営スタッフ/3100

月給200,000円以上
アクセス: 〒 113-0021 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス最寄り駅 JR山手線「巣鴨」駅から徒歩12分「駒込」駅から徒歩10分都営地下鉄三田線「千石」駅A3出口から徒歩5分東京メトロ南北線「駒込」駅から徒歩10分勤務地詳細 ※引越しを伴う転勤なし
勤務時間・曜日: 8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） ※シフトパターン　①9:00～17:15 ②10:00～18:15 ③11:00～19:15 ※休憩時間は１時間

急募
シフト制
昇給あり

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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残業20時間以内★転勤なし★服装自由★正社員経験なしOK

アピールポイント: 【ケンツーの社風】・人間関係社員同士の中が良く、プライベートでも会う人がたくさんいます。社内イベントは毎回大盛り上がり！・評価や価値観インセンティブで業績を相対評価し、人事評価制度で絶対評価をしています。業績が低いと評価されないということはありません。・仕事のすすめ方若手でも意見を言いやすく裁量を持って働ける印象。・雰囲気服装に厳しくなく、女性はネイルを楽しんでいる人が多いです。個々の仕事に対しても厳しく言われることは滅多にありません。

職種/仕事内容

仕事内容: ※急募※【未経験OK！】コールセンタースタッフ【仕事概要】大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて加入促進業務をお任せします！具体的には・加入者様・未加入者様に対して各種サービスの提案・未加入サービスの訴求・各種契約内容の変更受付・他部署依頼・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！【入社後の流れ】クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。まずは２か月間の研修を行います。フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身についています。研修終了後ももちろん先輩社員がサポートしますのでご安心下さい。 ↓ 2年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。

勤務地

株式会社ケンツー
東京都文京区

勤務地: 〈勤務地〉東京都〈勤務地詳細〉 ※引越しを伴う転勤なし

アクセス

アクセス: 〒 113-0021 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス最寄り駅 JR山手線「巣鴨」駅から徒歩12分「駒込」駅から徒歩10分都営地下鉄三田線「千石」駅A3出口から徒歩5分東京メトロ南北線「駒込」駅から徒歩10分勤務地詳細 ※引越しを伴う転勤なし

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） ※シフトパターン　①9:00～17:15 ②10:00～18:15 ③11:00～19:15 ※休憩時間は１時間

給与

月給200,000円以上給与: ・月給（基本給）：20万円〜＋各種手当＋インセンティブ＋残業手当賞与あり：年1回給与改定：年2回交通費支給（全額支給）残業手当（超過分支給）家族手当（扶養内支給）住宅手当（自己名義支給）役職手当出張手当資格手当

休日休暇

休暇・休日: 【年間休日】 113日【休日・休暇】完全週休2日制（シフト制）年末年始休暇有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜最大20日）慶弔休暇夏期休暇産前産後休暇育児休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 各種社会保険完備有給休暇育児休業産前産後休暇退職金制度研修制度社内表彰制度サークル活動ジョブローテーション制度メンター制度社内イベント【受動喫煙対策】禁煙

その他

その他: ＜選考に関して＞【面接地】本社 / 東京都千代田区岩本町2-5-12 岩本町ツインビル 6F 【選考フロー】書類選考：写真つきの履歴書と職務経歴書の提出 ↓ 1次面接：会社説明を中心にカジュアル面談を行います（WEB） ↓ 最終面接：ケンツー本社にて、部門責任者が実施をさせて頂きます。 ↓ 採用決定＜オンライン面接について＞基本は対面での面接をお願いしておりますが、遠方にお住まいの方はWEBでの対応も可能です。 ※基本は対面面接1回での選考ですが、希望する方は最終選考前に会社説明も含めたWEBでのカジュアル面談の実施もできます。【紹介元企業について】この求人は株式会社ステップアップが紹介している案件です。 ■ 〒540-0031 ⼤阪府⼤阪市中央区北浜東4番33号北浜 NEXU BUILD 17階 ■ TEL: 06-6941-1331 ■ FAX: 06-6941-1332 ■人材紹介事業：27-ユ-304562 ■株式会社ステップアップ ------------------------------------------------------ 雇用形態: 正社員給与・報酬: 200,000円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間