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ときわ交通合資会社

仕事内容

仕事内容 《ときわ交通》は糸満市を拠点に、 南部エリアの移動を支えているタクシー会社です！ 今回募集するのは、 お客様からの電話を受けて タクシーを手配する「配車オペレーター」のお仕事！ 「電話対応って難しそう…」と 思う方もご安心ください♪ 未経験からスタートでき、先輩スタッフが 仕事の流れを一つずつ丁寧にお教えします(^^♪ お客様からお迎え先を確認し、 モニター（GPS配車システム）で 場所を検索（ポチっ） 近くのタクシーを手配することが基本のお仕事です 8:00～16:00勤務＆残業なし！ 仕事とプライベートを両立しながら、 地域に貢献できるお仕事を始めませんか？ お客様から「タクシーをお願いします」と、 お電話をいただいた際に、お迎え先を確認して タクシーを手配するお仕事です。 ▼具体的には.....、 ・お客様からのタクシーの依頼を電話で受付 ・お迎え先・行き先などを確認 ・GPS配車システムを使って、近くのタクシーを手配 ・ドライバーへ配車内容を伝達 ・配車状況の確認・管理 ・その他、電話でのお問い合わせ対応 ＼お仕事の流れ／ 1.お客様からの電話を受ける 「どちらまでお迎えに行けばいいのか」 など、お客様に確認します。 2.お迎え先をモニターで確認 GPS配車システム（モニター）を使って、 お客様から伺った住所や場所を検索します。 場所が分からない場合も、 住所などを入力して検索できます。 3.お客様に近いタクシーを探す モニターで周辺のタクシーの位置を確認し、 空いている車両を探します。 4.タクシーを配車する お客様のお迎え先に近い車両へ配車。 無線を使って乗務員へお迎え先などを伝えます。 5.配車状況を確認 無事にお客様のもとへ向かえるよう、 配車状況を確認します。 まずは電話受付や場所の検索など、 簡単な業務から少しずつ覚えていきます。 未経験の方も講習や 先輩スタッフのサポートがありますので、 ご安心ください。 複数のお電話への対応など、 慣れてから覚えていただく業務もあります。 一つひとつ経験を積みながら、 できることを増やしていけるお仕事です。