• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1219042)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊ショートorフルタイムで働き方選択OK！ ＊研修充実！事前知識は全く必要なし！ ＊土日祝休み＆残業ほぼなし！ ＊20代～40代中心に活躍中の職場！ 【大手信販会社のコールセンター】 ◆仕事内容◆ ショッピングクレジットに関するお電話対応および入力業務をお願いします。 ◆具体的には◆ 車や時計、ブランドバックを購入されてローンご契約中のお客様からの返済に関するお問い合わせに対応いただきます。 1時間当たりの対応件数は5件程度。一括返済に関するお問い合わせがほぼ中心。住所や口座変更に関するお問い合わせにも対応いただきます。 お仕事しながら金融知識やビジネスマナーが身につきます！プライベートでも役立ちますよ！ ◆研修について◆ 入社後、座学研修から始まり徐々に電話対応に慣れていただきます。段階的にフォローしながらの丁寧な研修を行いますので、事前知識は全く必要なし！ 研修後で本格的にお客様の対応が始まってからも、リーダーが寄り添ってサポートしてくれるので安心です！慣れてきて一人で対応できるようになってもわからない事があれば、すぐにリーダーが駆け付けます！安心してお仕事できるようサポート体制バッチリ！オペレーター7名につき1名のリーダーがついて手厚くフォローします！ ＜こんな職場です＞ ■在籍人数:95名 ■男女比:男性:1 女性:9 ■年齢層:20代～40代中心に活躍中！ ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です。 お友達同士の応募も大歓迎！ご応募お待ちしております！ オンライン面接実施中！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1219042｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼＼このお仕事のココが魅力！／／ ★選べる働き方★ プライベート重視でゆとりをもって働きたい→週4日勤務 しっかり稼ぎたい→週5日勤務 あなたの働き方に合せてお仕事できます◎！ ★プライベートとの両立ＯＫ★ 土日祝は休み！朝はゆっくり9:20スタート！17:30迄だからアフターも自分時間を楽しめます！ ★高待遇★ 産前・産後休暇取得実績有！育児休業復職率 97.6% ※2024年5月集計 シフトの融通が利きやすいので、既婚者・フリーター、子育て世代の方、多数在籍中！20代～40代と幅広い年代の方が活躍中！ ★未経験でも安心★ 金融知識やコールセンター経験は全く必要なし！異業種から転職して長く活躍している先輩スタッフも多数！充実した研修制度があるから安心！ ★職場環境★ 梅田駅チカ！アクセス抜群の好立地！地下道直結しているので雨の日も快適に出勤◎！休憩室には自販機、冷蔵庫、電子レンジ・ポット有。コンビニや食堂もあるので、お弁当派の方はもちろん外食派の方も◎！ ★自分らしくお仕事★ 服装・髪色自由！ネイルや髭もOK！Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK！ネイルや髭もOK！ ご応募お待ちしています＼(^o^)／ 【入社・研修】 ＊入社日：7/11（金） ＊研修／入社手続き・配属前研修:7/11（金） 研修期間:入社～1ヶ月間は平日週5日、9:20～17:30勤務 ※期間中の勤務不可日があればご相談ください 初日:入社手続き・配属前研修 2日目:業務研修 3日目～11日目:支払い申し出についての座学研修とロールプレイング 12日目～22日目:一括返済についての座学研修とロールプレイング ・座学研修中は講師一人につき入社全員で座学を受けます。 ・基本的な金融業界のお話などから始まり、一括返済と支払い申し出に関する対応に特化した座学、ロールプレイング、モニタリングを実施。 ・一通りの流れに慣れてきた入社から1ヶ月後よりOJTを開始。「一括返済」「支払い申し出」の対応から始めていただき、段階的に電話業務に慣れて頂きます！ 研修後もわからないことがあればすぐに先輩スタッフがフォローします！安心してお仕事できますよ！ 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪環状線「福島駅」徒歩5分、大阪環状線「大阪駅」徒歩7分、四つ橋線「西梅田駅」徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 月～金/週3日～週5日勤務 ＞土日祝休み 【A】9:20～17:30(休憩60分+有給休憩20分/実働7時間10分) 【B】11:40～17:30(有給休憩20分/実働5時間50分) 残業ほぼなし！ ＞曜日・シフトの固定勤務、相談OK フルタイムorショートタイムと選べる働き方！ (週3日勤務の場合は【A】シフトのみ。【B】シフトの選択不可) 残業ほぼなし！ ※研修(1ヶ月間)は平日週5日、9:20～17:30勤務 (期間中に出勤不可日がある場合はご相談ください) ＞研修期間中も本時給と同時給

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 >時給1300円 ※交通費別途規定支給(月上限3万円)/※入社月初月のみ交通費支払い変更有(交通費:勤務日数×往復) 週4～5日/(A)シフト勤務の場合、または週5日/(Ｂ)シフト勤務の場合 >時給1250円 ※交通費別途規定支給(月上限3万円)/※入社月初月のみ交通費支払い変更有(交通費:勤務日数×往復) 週4日/(Ｂ)シフト勤務の場合、または週3日/(A)シフト勤務の場合 ※研修期間(1ヶ月間):週5日/9:20～17:30(実7時間10分)勤務 時給1300円/※交通費別途規定支給(月上限3万円)/※入社月初月のみ交通費支払い変更有(交通費:勤務日数×往復) ※研修期間中は研修後の時給と同時給 ※月稼働時間により時給変動有 (月稼働時間114時間以下の場合:時給1250円) 月収例:20万3060円 (時給1300円×7時間10分×22日) ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

休日休暇

休日休暇 月～金/週3日～週5日勤務 土日祝休み 年末年始休暇有 固定曜日勤務など、お気軽にご相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備(法定基準に則る) 産休・育休制度有(取得実績有) 丁寧な研修有 服装(Tシャツ・ジーンズOK)・髪色・ネイル自由 完全禁煙(喫煙スペースあり) 食堂・休憩室あり ・休憩室には、自販機、冷蔵庫、電子レンジ・ポット等あり ・無料Wi-Fi設置 ・休憩室でのテレビ視聴可能 ・休憩室にて、私物スマホの充電OK 公募型正社員登用制度有(条件有) 交通費別途規定支給(月上限3万円迄※月間出勤日数が14日以下の方は出勤日数×往復代でお支払い) 年末年始休暇有(無給)

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。