• 正社員

TPS株式会社(本社)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：営業事務 全国に広がる麻辣湯ブランドを、本部から支える営業事務。加盟店や店舗から届く連絡を整理し、SV・社内担当者へ正確につなぐ方を募集します。飲食・フランチャイズ業界は未経験でも応募可能ですが、日常的にPCを使って情報を整理できることが必要です。 【具体的な仕事内容】 ・加盟店からの問い合わせをLINE・メール・電話で受け付ける ・内容、緊急度、対応期限を整理し、必要な情報を確認する ・SVや本部担当者へ引き継ぎ、対応状況を記録・確認する ・よくある質問や対応手順をまとめ、マニュアルを整える ・請求確認や資料作成など、本部の事務業務を補助する 判断が必要な案件はSV・運営責任者と相談して進めます。問い合わせを一人で抱え込む役割ではありません。 【この仕事の面白さ】 福恩麻辣湯は1号店から約35店舗へと広がってきました。店舗が増えるほど、正確な連絡と分かりやすい仕組みが欠かせません。あなたが整えたFAQや業務フローが、新しい加盟店にも使われていきます。日々の対応を「もっと分かりやすく、もっと速く」に変え、事業の成長を本部から支える仕事です。 まずは問い合わせの一次対応と記録から始め、慣れてきたら業務改善や仕組みづくりにも関わってください。社内外の関係者と調整する力、情報を整理して伝える力を磨けます。 【福恩麻辣湯について】 具材や麺、辛さを選んで自分好みの一杯を楽しめる麻辣湯専門店です。今後も全国への出店を進めていきます。