• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社(1207690)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊フルもショートも複数シフトあり！ ＊入社日もお気軽にご相談ください！ ＊働きながらお金の知識が増える！ ＊オンラインでの【面接】実施中！ 【カード紛失盗難のコールセンター】 お客様からのカード紛失盗難に関するお問い合わせや、加盟店様からのカード照会のお問い合わせ対応をおこなっていただきます。 ★22:00～翌5:00は時給30%割増！ ＜お客様からのお問い合わせ例＞ 「カードを紛失したので停止してほしい」 1件にかかる対応時間は約6分、後処理5分程度。 ＜加盟店様からのお問い合わせ例＞ 「カードの電話承認をお願いします」 1件にかかる対応時間は約3分、後処理1分程度。 1時間につき1～5件程度のお問い合わせにご対応いただきます。お客様のクレジットカードを扱うため、慎重さが必要なお仕事です！マニュアルをよく読み込み、お客様のお話をしっかり聞き取ることがポイントになります◎ 働きながらクレジットカードの仕組みに詳しくなるため、お金に関する知識を身につけることができます◎ 実働4時間～勤務のショートタイムも有◎テストや帰省の際の長期休暇についても相談に応じます！ ～～ここがポイント～～ ◆◇シフトは豊富にご用意あり！◇◆ フルタイムでの勤務はもちろん、夕方からのショートシフトもございます！少しの時間でお仕事をしたい！という方必見です！記載のシフト以外でも勤務シフトの相談を受付中！ご自身の生活スタイルに合わせて働けます★ ◆◇「心配性」を活かせるお仕事◇◆ クレジットカードに関するお仕事のためマニュアルをよく読み、お客様のお話をしっかり聞き、操作や案内を間違えない事を大切にお仕事をおこなっています！お客様のクレジットカードを扱うので、慎重に丁寧に対応することがポイントです◎ 小規模事業所のため、研修終了後も管理者による手厚いサポートあり★ 【入社・研修】 ＊入社日／応相談 ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ＊研修／座学：8～10日間／11:00～18:00(実6h) ※座学研修中は週4～5日勤務 、休日はシフト制 OJT：80時間程度／シフトに準ずる ※習熟度によって変動 ◎ 研修内容 ◎ 事業所ルール ツール操作・業務研修 ロールプレイング・OJT 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 函館本線札幌駅北口より徒歩1分・千歳線札幌駅北口より徒歩1分・南北線さっぽろ駅徒歩1分・東豊線さっぽろ駅徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ＜フルタイム＞ [1]8:50～17:40(実働7時間50分、休憩1時間) [2]11:00～20:00(実働7時間50分、休憩1時間10分) [3]14:00～23:00(実働7時間50分、休憩1時間10分) ＜ショートタイム＞ [4]18:00～22:00(実働4時間) [5]18:00～23:00(実働5時間) ※シフト選択・組み合わせOK ※上記時間帯以外も応相談

給与

時給1,200円～1,360円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1360円 ※複数シフト勤務が可能な場合、時給1210円～1360円 ※スキル・評価に応じて変動 ※22:00～翌5:00は時給30％増 【給与例】 給与例 ＜フルタイム・週5日勤務の場合＞ 時給1,200～1,360円×実働7時間50分×22日 ＝月収20万6,712～23万4,274円＋交通費 ＜ショートタイム・週4日勤務の場合＞ 時給1,200～1,360円×実働5時間×16日 ＝月収9万6,000～10万8,800円+交通費

休日休暇

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・GW/年末年始出勤手当有(4000～7000円/日) ・社会保険完備 ・有給休暇 ・正社員登用制度 ・各種社販・社割有 ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ・前給制度有 ・友人同士応募・面接OK ・健康診断 ・育児・介護休暇 ・休憩室Wi-Fi完備 ・半日有給休暇制度 ・各種特別休暇(有給/無給) ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・給与は月末締め翌月15日支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。