• アルバイト・パート

くるまクリニック　挟間店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ガソリンスタンドスタッフ、自動車/輸送機器個人営業、受付 セルフサービスのガソリンスタンドに車検・整備などを併設した「くるまクリニック」で、 ご来店されたお客様への受付・接客・ご案内をお願いします。 私たちが大切にしているのは、何かを無理に「売る」ことではありません。 ご来店されたお客様一人ひとりに目を配り、必要なご案内をきちんとすること。 たとえば、給油中のお客様に 「いらっしゃいませ！」 「お困りのことはありませんか？」 「そろそろ車検の時期ではありませんか？」 とお声掛けすることも大切なお仕事です。 店内では、オイル交換や点検、車検などで来店されたお客様の受付を行い、作業内容をメカニックへ引き継ぎます。 点検が終わったらメカニックと連携しながら、お客様へ点検結果や必要なメンテナンスをご案内します。 専門的な点検・整備はメカニックが担当します。 そのため、最初から車の詳しい知識がなくても大丈夫です。 「お客様に気づく」 「自分から声を掛ける」 「必要なご案内をする」 まずはここから始めて、少しずつ仕事の幅を広げていきます。 具体的なお仕事 ご来店されたお客様への挨拶・お声掛けをはじめ、給油中のお客様へのフォロー、店内での受付、電話対応、 作業内容の確認、メカニックへの引継ぎ、点検結果をもとにしたご案内、オイル・タイヤなどのメンテナンス案内、 車検のご案内・見積予約、既存のお客様への電話フォロー、精算・お見送りなどをお願いします。 すべてを最初からお任せするわけではありません。 教育制度に沿って、できる仕事を一つずつ増やしていきます。 未経験からステップアップできる教育制度 当社では「何年働いたから」ではなく、できる仕事が増えたことを評価する育成制度を設けています。 STEP1｜時給1,100円 まずは基本的な接客からスタートします。 挨拶やお客様へのお声掛けなど、店舗で働くうえでの基本を覚えながら、車検時期の確認や車検のご案内、既存のお客様へのフォローなどができるようになることを目指します。 車の専門知識よりも、まずはお客様と積極的にコミュニケーションを取ることを大切にしています。 STEP2｜時給1,200円 基本的な接客に慣れたら、対応できる仕事の幅を広げていきます。 オイル交換、点検、車検見積、車検入庫、一般整備などで来店されたお客様の受付からご案内まで、メカニックと協力しながら対応できることを目指します。 メカニックが「点検・整備」、販売スタッフが「受付・ご案内」を担当する2人1組のような連携で、お客様をサポートします。 STEP3｜時給1,300円 さらに経験を積んだら、お客様の車に関するさまざまな相談にも対応できるスタッフを目指します。 日頃のお客様との会話の中で、 「車検を受けようか、買い替えようか迷っている」 「修理費用が高くなってきた」 「家族が増えたので車を変えたい」 といった相談を受けることもあります。 本人の希望や適性を見ながら、将来的には新車・中古車のご提案、商談、成約、納車など、さらに仕事の幅を広げることもできます。 また、危険物取扱者資格を取得した場合は、時給＋50円となります。 この仕事の魅力 この仕事は、一般的な受付だけのお仕事ではありません。 最初は「いらっしゃいませ」の挨拶から始まり、お客様への声掛け、車検のご案内、整備の受付など、少しずつできることが増えていきます。 車について詳しくなかった方でも、毎日の仕事を通して自然と知識が身についていきます。 そして、できることが増えれば仕事の幅だけでなく、時給もアップ。 「接客の仕事は好きだけど、もっとできることを増やしたい」 「パートでも頑張った分を評価してほしい」 「今までやったことのない仕事にも挑戦してみたい」 そんな方に向いている仕事です。 ✅ 勤務地について 大分市内の「くるまクリニック」各店舗での募集です。 配属店舗は、ご希望・通勤距離・経験・適性などを考慮して決定します。