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株式会社ビッグアビリティ

職種/仕事内容

仕事内容 【お仕事内容】 PC/周辺機器の各種設定に関する お問い合わせ対応業務 ・PCメールの初期設定の方法 ・ゲーム機、プリンターのWi-Fi設定 ・PCとスマホの同期 など 【1日の流れ（例）】 8:45 出社後、まずはその日の周知事項を確認 ↓ 9:00 午前はお問合せが多めなので、 1時間に1～3件を集中して対応！ 分からない事は、しっかりマニュアルや SVに相談しながら解決していきます。 ↓ 12:30 ランチ休憩ではお弁当を持ってくる人や、 コンビニや飲食店に行く方など様々！ ↓ 13:30 引き続きお客様対応開始 受電の間にSVと定期的に面談をして 自分が得意な事・課題などを確認します♪ ↓ 17:10 ログアウトや後片付けなど退社準備 定時退社へ！ ★その場で分からない事は一旦電話を切って しっかり調べてから回答も出来ます 【ポイント】 ・丁寧な研修、配属後フォローあり ・評価制度、キャリアパス制度あり ・服装自由♪（社内ルールあり） 【お仕事の特徴】 ・週5日 ・フルタイム（6～8時間） ・6ヶ月以上 ・新卒・第二新卒OK ・ブランクOK ・複数名募集 ・平日が休み ・残業ほとんどなし（月10時間未満） ・シフト勤務 ・大手企業 ・派遣スタッフが多い ・服装自由 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・40代以上活躍中 ・ドコモグループ就業 【ポイント】 ★ポン・パ・ポーンキャンペーン★ 当社から長期のコールセンターでご就業いただいた方に、 1か月後ポンと1万円、3か月後にパッと1万円、5か月後にポーンと3万円プレゼント！（社内規定あり） ★来社不要！自宅にいながらカンタン登録★ →Web／電話／zoom登録（所要時間約30分） ★お友達紹介キャンペーン★ 登録するだけで、ご紹介元／お友達両方に ギフトカード5000円分プレゼント！ 【勤務期間】 【2月～】2月16日～長期（3ヶ月以上） #2月スタート 【ビッグアビリティで活躍中の先輩スタッフに聞きました！】 未経験から挑戦したAさん（20代） オフィスワーク自体が初めてで不安でしたが、丁寧な研修で安心してスタートできました。 在宅勤務もあるので、自分の時間も大切にしながら働けています。 異業種（接客業）から挑戦したBさん（30代） 人と話すことは好きだったので、経験を活かせると思いました。 ドコモグループという大手ならではの安定した環境で、新しいスキルが身についていくのが楽しいです。 ブランクを経て復帰したCさん（40代） 久しぶりの社会復帰でコールセンターは初めてでしたが、周りのサポートが手厚く、すぐに慣れました。 困った時はすぐ相談できるので、安心して働けています。

勤務地

アクセス

アクセス 西武池袋線【池袋駅】徒歩1分、埼京線/山手線/有楽町線/東武東上線【池袋駅】徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 ◆２パターンのシフト制（指定不可） 【早番】 8：45～17：15 【遅番】11：45～20：15 ※休憩1h、実働7.5h ※生活リズムに配慮してシフトが作成されます

給与

時給1,880円以上 給与 時給 1880円以上 ★評価制度により毎月最大1.5万円の手当あり！ ※週払い制度（社内規定）あり ※研修中（約2ヵ月間）1650円、仮着台1830円～ 交通費：交通費支給 別途、通勤交通費支給（上限月3万円/社内規定あり）

休日休暇

休日 完全週休2日制（土日祝を含むシフト制） ※研修期間(約2ヶ月間）は土日祝休 ※毎月希望休の申請可能！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【安心して長く就業いただくために充実の福利厚生】 ビッグアビリティでは、健康で安心して働いていただくために、充実したバックアップ体制を整えています。社会保険・雇用保険をはじめ、 年次有給休暇、無料健康診断、ビジネス研修などをご用意しています。 ・社会保険完備「健康保険」「厚生年金保険」「雇用保険」「労災保険」 ・年次有給休暇制度 ・産休・育休制度 ・契約時間外時給25%増 ・定期健康診断（年１回） ・各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPointなど）

その他

その他 履歴書不要 【ブランド名】 株式会社ビッグアビリティ 新宿オフィス

対象となる方

資格 【対象となる方】 コールセンター（受信）のご経験がある方 もしくは PC、携帯販売などの経験がある方

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス 一部の労働条件（業務内容の変更の範囲・就業場所の変更の範囲・契約更新の有無・判断基準・更新上限など）は、面談時～業務説明時にお伝えします。 お仕事スタートまでの流れ（応募→面談・登録→業務説明→就業） 応募方法 原則、登録方法は「電話・オンライン」を中心に承っております。 月曜～金曜で随時受付中。18:00以降の夜間登録・土曜登録等もご用意しております。