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正社員
株式会社エス・エム・エスサポートサービス

介護事業者向けシステムのカスタマーサポート

年休127日の土日祝休み！カスタマーサポート4566

交通・アクセスさっぽろ駅から徒歩1分地図を見る
年俸2,800,000円～3,530,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり160時間・8:50～18:00 ・休憩70分・残業は月平均10時間程度・メリハリある働き方が可能・※就業時間変更の可能性あり

休日休暇

休日休暇・年間休日127日（2024年度実績）・完全週休2日制（土曜・日曜） ※配属により異なる場合あり・祝日・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・産前・産後休暇・育児休暇

勤務地

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

060-0000北海道札幌市中央区北5条西2-5

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アクセス

交通・アクセスさっぽろ駅から徒歩1分

仕事内容

仕事内容未経験から医療や介護を支える社会貢献度の高いサポート業務です！ ⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒ ⏩充実の研修で安心スタート数か月の丁寧な研修制度があり！未経験から専門知識が身につきます ⏩残業少なめで私生活も充実月の平均残業時間は10時間程度仕事と休日のメリハリがつきます◎ ⏩アクセス抜群で快適な環境駅直結で通勤やお買い物に便利♪ 長期間ストレスなく働きやすい！ ⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒ 【仕事内容】介護事業者向けシステムに関するお問い合わせ対応をお任せしますお困りごとに寄り添い解決へ導きます ✧具体的な業務✧ ・請求機能に関するお電話対応・オプション機能などの総合対応・マニュアルを見ながらのご案内・PCでの対応履歴のデータ入力・その他付随するメール対応など

対象となる方

求めている人材【必須条件】顧客対応のご経験（業界・商材不問） ※法人対応や非対面の経験は不要です！＼こんな方が活躍中！／ ✅️相手の立場になり親身に対応できる方 ✅️チームワークを大切に働きたい方 ✅️コツコツとスキルアップを目指す方 ✅️長期的に安定して就業したい方誰かをサポートすることが好きな方に◎ ～前職こんな方必見～接客販売・アパレル販売・店舗販売ホテルフロント・受付・コールセンター塾講師・医療事務・調剤事務・介護事務

職種

カスタマーサクセスマネージャー、インバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

固定時間制
駅近5分以内

給与/待遇

年俸2,800,000円～3,530,000円給与詳細基本給：年俸 280万円〜 353万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■年収：280万円〜353万円 ■月収：224,500円〜283,500円 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ※上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当5時間相当分の合算・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月）担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します＜諸手当＞・通勤交通費（上限35,000円／月迄)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆安心のサポート体制・各種社会保険を完備・定期健康診断の実施・インフルエンザ予防接種 ◆スキルアップを応援・書籍購入の支援制度・資格取得の支援制度 ◆快適なオフィス環境・専用休憩室（Wi-Fi完備）・ドリンクや軽食の自販機・個人ロッカーを完備 ◆充実の休日と休暇制度・年間休日127日の実績・完全週休2日制（土日祝休）・夏季や年末年始の休暇・有給休暇や慶弔休暇・産前産後や育児の休暇制度・えるぼし認定取得企業

その他

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。【職業紹介事業者】会社名：キャリアカラー株式会社所在地：東京都台東区台東４－１１－４三井住友銀行御徒町ビル６階【紹介先企業】会社名：株式会社エス・エム・エスサポートサービス所在地：北海道札幌市中央区北5条西2-5

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス【企業情報（ご紹介先企業）】株式会社エス・エム・エスサポートサービス ※本求人は、キャリアカラー株式会社が受付・面談を行い、株式会社エス・エム・エスサポートサービスへご紹介する「職業紹介求人」となります。入社後の雇用主は株式会社エス・エム・エスサポートサービスとなります。【紹介元：キャリアカラー株式会社について】専任のキャリアアドバイザーが、あなたのご希望に沿ったお仕事探しからご入社までを無料でサポートいたします！［許可番号］有料職業紹介事業：13-ユ-306291 【応募方法・選考ステップ】ご応募を確認次第、弊社（キャリアカラー）担当よりお電話またはメールにてご連絡いたします。サービスのご利用はすべて無料ですので、ぜひお気軽にご応募ください。 ■お仕事紹介の流れ１．登録面談担当アドバイザーとの面談を実施し、求人の詳細や条件について詳しくご紹介いたします。ヒアリング内容をもとに、ご希望に沿って他の求人情報をご紹介することも可能です！２．選考サポートご紹介先企業（株式会社エス・エム・エスサポートサービス）への推薦を行います。応募をご希望される場合、書類添削や面接フォロー、条件のすり合わせなど、通過率を上げるためのサポートを全面的にバックアップします。３．内定・入社（お仕事スタート！）入社日の調整なども当社が代行いたします。双方が合意後、株式会社エス・エム・エスサポートサービスでの【直接雇用】として新しいお仕事の開始です！［求人番号］ 4564