• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 高速道路等の交通インフラを支えているSIerでのITインフラのユーザーサポートのお仕事です。グループ会社向けユーザーサポート業務をメインにご対応いただきますが、経験に応じて設計・構築の業務にも携われる機会があります。＊サーバ・ネットワークの設計・構築 ＊ユーザからの問い合わせ対応（週1回程度の当番制での携帯電話所有あり） ＊必要に応じて各管理センターへの出張対応 【作業環境】＊OS：Linux ＊ミドルウェア：Apache、BIND、Squid ＊仮想化基盤：VMware【クラウド運用・実施想定】＊仮想インフラ基盤提供サービス ＊ネットワーク運用管理サービス ＊グループウェア運用管理サービス ＊社内ネットワーク監視サービス ＊拠点ファイルサーバ運用管理サービス など 【おすすめポイント】 【企業情報】高速道路事業のITインフラを支えている神戸本社のSIerとなります。【活かせる経験・スキル】ユーザーサポートを中心に、スキル見合いでLiuxの構築・運用経験や、Vmwareを用いた仮想化基盤構築・運用、Apache、BIND、Squidなどの運用やクラウド・ネットワーク運用業務など幅広く携わることができる職場環境になります。 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 綺麗なオフィス環境です。 【契約期間】原則：初回3カ月契約、以降3カ月または6カ月更新の長期派遣のお仕事です。【出張】顧客先拠点へ、出張対応業務がございます。（出張先：垂水、鳴門、岡山、坂出、尾道、今治、東京事務所）【時間外障害対応】障害対応用の貸与携帯を当番制で担当。障害時にリモートで対応するケースあり（年数回程度）【通勤手当】アデコ規定に則り全額支給 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。