派遣社員
株式会社ffenQC

コールセンターのカスタマーサポート担当　豊島区

月給210,000円以上
勤務時間・曜日: シフト制 1日あたりの実働時間：8時間シフト例・9時00分～18時00分・10時00分～19時00分・11時00分～20時00分 ※残業時間：平均5~10時間程度

急募
残業なし
交通費支給
シフト制

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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職種/仕事内容

仕事内容: お客様からの問い合わせ対応を中心に、迅速で丁寧なサポートを提供する業務です。お客様のニーズを正確に理解し、問題解決へと導くことで、顧客満足度を向上させる重要な役割を担っていただきます。未経験者でも安心して学べる研修制度がありますので、徐々にスキルを習得していただけます。【主な業務内容】お客様対応：電話やメール、チャットを通じて、製品・サービスに関するお問い合わせに対応問題解決：お客様のトラブルや疑問を解決に導くための調査・対応データ管理: 顧客情報の入力、更新、および関連データの管理アフターサポート: 購入後のサポートやフィードバックの提供クレーム対応：苦情や不満に対応を行い、お客様満足度の向上を目指します。マニュアルがあるので安心して業務をすることが可能です。改善提案：対応内容をもとにサービス改善提案を実施。

勤務地

株式会社ffenQC
東京都豊島区池袋

勤務地: 東京都豊島区池袋

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: シフト制 1日あたりの実働時間：8時間シフト例・9時00分～18時00分・10時00分～19時00分・11時00分～20時00分 ※残業時間：平均5~10時間程度

給与

月給210,000円以上給与: 月給 210,000円～（※想定年収 2,640,000円～）雇用形態：派遣社員（研修期間中のみ）給与：月給210,000円（研修期間：時給1,250円） ◼️固定残業代：30,000円

休日休暇

休暇・休日: 完全週休２日制年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります) ※有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇 ◼️年間休日：120日

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

その他

その他: 書類選考→１次面接（オンライン）→最終面接（オンライン or 対面）→内定雇用形態: 派遣社員給与・報酬: 210,000円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

応募情報

対象となる方

求める人材: 学歴不問 / 未経験OK 知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません!! ⭐️研修内容⭐️ パートナー管轄のCS・CC部署などでお客様対応や、データ入力などの簡易業務で企業接待スキルやマネジメントスキルを磨いていいただく場合がございます。（研修予定期間：3ヶ月～1年）研修場所につきましては、お住まいの地域近郊のパートナー企業様となります✨