• 正社員

ソフトバンク鶴岡ほなみ店

仕事内容

アピールポイント: ＼仕事のリアル！やりがいと安心ポイント／ ◎ 大きなやりがい 地域密着だからこそ「次もあなたにお願いしたい」と指名をいただける機会が豊富！ 親身に寄り添った分だけ、ダイレクトに感謝される喜びがあります。 ＼⭐️知っておきたい、でも安心なポイント⭐️／ ✅最初は覚える知識が少し多め 最新スマートフォンや料金プランなど。 でも丸暗記は不要です！ 研修や日々の接客で一歩ずつ覚えれば大丈夫！ ✅お客様のお困りごとに寄り添う場面も 機器の不具合や料金への疑問を持つ方も。 焦らず丁寧にお話を聞く姿勢が大切です！ ★だからこその「チーム制」！★ 1人で抱え込ませることは絶対にありません！ 約10名のスタッフが在籍し「困った時はお互い様」が根付く職場。迷った時は先輩や店長がすぐに駆けつけてフォローします！

仕事内容: 求人のポイント ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅ 驚きの定着率！ほとんどのスタッフが勤続10年以上 理由はとにかく「人が良いから」！ スタッフ全員が口を揃えるほどギスギス感は一切なく、困った時はお互いに助け合う温かい職場です！ ✅ 未経験でも安心の「10名体制」×「メンター制度」 地域最大級の約10名体制。店頭で1人にさせることは絶対にありません！ 年齢の近い先輩がマンツーマンで寄り添うので、いつでも何度でも質問できます！ ✅ 個人ノルマなし！数字だけでなく行動や姿勢を評価 売上だけでなく、日頃の取り組みやチームへの貢献度を正当に評価します 頑張りは給与アップや、将来の店長・副店長へのステップアップに直結！ ✅ 山形パナソニックグループの安定基盤！育休復帰率100% 残業は月平均15h程度、年休110日とプライベートも充実！ 復職後の時短勤務も柔軟に相談OKで、ライフステージが変わっても長く働ける環境です ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 キャリアショップ（モバイルショップ）の店頭にて、お客様へのスマートフォン提案、料金プランの見直し、操作サポートなどをお任せします！ 自動車ディーラーやテレアポ、その他異業種の接客業から転職した先輩も多数活躍中！ これまでの社会人経験で培った「コミュニケーション力」を存分に活かせるポジションです。 【具体的な業務内容】 ⏩カウンターでの接客・ご提案 機種変更や契約内容の変更、Wi-Fi・アクセサリーなどのご案内 ⏩スマートフォン教室・操作サポート 「使い方が分からない」という地域の高齢者の方などへ、丁寧にお教えします！ ⏩店舗づくり 季節に合わせたディスプレイの飾り付けや、楽しいイベントの企画・運営 ＼⭐️入社後のステップと期待する成長イメージ⭐️／ ✅入社直後 まずは座学やタブレット研修で基礎知識を習得 店舗配属後は、年齢の近い先輩がメンター（相談役）としてOJTで実務を教えます！ ✅1年後 基本的な業務（新規契約、機種変更、プラン提案など）を1人で完結できるようになることを目指します ✅3年後 店舗の中心メンバーとして、新しく入ってきた後輩への指導やサポートも担っていただきたいと考えています