• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 【家具メーカーのお問合せコールセンター】 大手家具メーカーでのお客様サポートのお仕事です。 購入前・購入後のお客様からのお問合せに対応いただきます。 ▼お仕事内容 ・商品に関するお問合せ対応（在庫・サイズ・展示有無など） ・配送日変更などのスケジュール調整 ・購入後のアフターサポート ▼よくある問合せ例 ・「この商品の在庫はありますか？」 ・「店舗で実物を見られますか？」 ・「配送日を変更したいのですが…」 ▼対応の流れ（例） ・在庫・展示状況の確認 → ご希望店舗・商品を伺って確認！ ・配送日の変更受付 → 変更が可能かチェックして対応！ ▼業務データ ・対応件数：1時間あたり 約6件 ・対応時間：1件あたり 4～8分程度 → ゆっくり丁寧に対応できる環境です♪ ▼研修・サポート体制 ・研修期間：約1か月（OJT含む） ・手厚いフォロー体制あり → 未経験からでも安心してスタートできます！ ------------------------------------------------

勤務地

アクセス

アクセス: ・東海道本線「三ノ宮」駅～徒歩4分 ・神戸本線「神戸三宮」駅～徒歩6分 ・阪神本線神戸「三宮」駅～徒歩7分 ・神戸高速線神戸「三宮」駅～徒歩6分 ・ポートアイランド線「三宮」駅～徒歩4分 ・山手線「三宮」駅～徒歩4分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 【時間】 9：50～19：00（実働8時間/休憩70分） ※残業時間：月平均3時間程度 【勤務曜日】 月～日・祝 / 週4、5日勤務 ・希望休の申請OK（3回まで/月） ・希望休申請：前月15日頃 ・シフト確定：前月25日頃

給与

時給1,300円以上 給与: 時給：1,300円 ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＊交通費規定支給（上限:3万円/月） ≪月収例≫ @週５日勤務 22万8,800円＝時給1,300円×8h×22日 @週４日勤務 16万6,400円＝時給1,300円×8h×16日

休日休暇

休暇・休日: シフト制／週休2日制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費規定支給（上限:3万円/月） ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・無期雇用転換制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当（1分単位で支給） ・全館禁煙（喫煙スペースあり） ・各種特別休暇（有給/無給） ※ 待遇はすべて規定/条件有 ------------------------------------------------ ＜ドレスコード＞ 服装自由 ・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK ・カジュアルOK！ネイル・ピアスOK！ ・髪色自由・髭OK ＜休憩室＞ ・無料Wi-Fi設置 ・冷蔵庫、電子レンジ・給湯設備あり ・自動販売機あり

その他

その他: ●この求人はトランスコスモス株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 企業名：トランスコスモス株式会社 勤務地：兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約はトランスコスモス株式会社と結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-18:00 [日曜/GW/年末年始除く] ※土・祝営業 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：eep003 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,300円 (時給)