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有限会社近藤建物　スマイルホテル福岡大川

仕事内容

仕事内容 -☆★アピールポイント★☆- ■未経験からホテルスタッフに挑戦！ ■高時給でしっかり稼げる環境です ■週2日～OK！シフトは柔軟に対応 ■20代学生・フリーターが活躍中！ 私たちのホテルでのフロントスタッフとして、あなたの新しい一歩を踏み出しませんか？ 未経験から始める方が多く、先輩たちがしっかりとサポートするので安心です。 以下に、具体的なお仕事の内容を紹介します。 ■チェックイン・チェックアウトの対応 →お客様が到着した際の受付や、宿泊の手続き、退館時の手続きを行います。 スムーズな対応でお客様に快適な時間を提供しましょう。 ■予約の受付と管理 →電話やオンラインでの予約を受け付け、必要な情報を正確に記録します。 お客様の希望に応じたプランをご提案することも大切です。 ■館内案内や情報提供 →お客様がホテル内の施設や近隣の観光地を知りたいときに、親切に案内する役割も担います。 観光スポットのおすすめ情報を提供することで、お客様の旅行をより楽しいものにします。 ■データ入力作業 →予約情報や顧客情報を専用のシステムに入力します。 正確性が重要な業務ですが、マニュアルがあるので安心して作業できます。 ■お客様への挨拶や応対 →フロントはホテルの顔です。元気な挨拶と思いやりのある応対で、お客様に心地よい印象を与えましょう。 この仕事には、やりがいと成長の機会がたくさんあります。特に、初めての接客業に挑戦する方にとって、貴重な経験となるでしょう。また、チームワークを大切にし、仲間と共にサポートしあいながら成長できます。 【やりがいと最初の壁】 ■やりがいの提供 →初めての接客業務を通じて、多くのお客様と接し、コミュニケーション能力を磨けます。 お客様の「ありがとう」という言葉が、仕事のモチベーションに繋がります。 ■最初の壁の克服 →最初は緊張するかもしれませんが、先輩スタッフが丁寧に教えてくれる環境があります。 不安を感じることなく、少しずつ自信を持って業務に取り組むことができます。 【入社後3ヵ月の成長過程】 ■1ヶ月目 →チェックイン・チェックアウトの流れを理解し、先輩のサポートのもとで実践します。 基本的な業務を学びながら、職場の雰囲気に慣れます。 ■2ヶ月目 →予約受付や館内案内を担当し、お客様とのコミュニケーションを学びます。 先輩にフォローを受けながら、実践的なスキルを身につけていきます。 ■3ヶ月目 →独り立ちを目指し、全ての業務を自分一人で行えるようにトレーニングします。 最終的には、フロント業務の全体像を把握し、自信を持ってお客様を迎えられるようになります。 【アピールポイント】 ■高時給 →しっかり稼げる時給設定で、アルバイトとしての魅力を提供します。 ■フレキシブルなシフト →学業との両立が可能な自由なシフトで、ライフスタイルに合わせた働き方ができます。 ■サポート体制 →未経験者も安心してスタートできる環境を整えており、充実した研修制度があります。 ＜働くスタッフにインタビュー＞ 実際に働く職場のスタッフにインタビューしてみました！ 「ここは本当に働きやすい職場ですよ！シフトの融通が利くから、学業やプライベートとの両立もバッチリなんです。 未経験で不安だった私も、先輩方が丁寧に教えてくれたので、すぐに慣れることができました。 お客様から『ありがとう』って言われると、本当に嬉しい気持ちになりますね。 みんなで助け合いながら仕事をしているので、安心して働ける環境だと思います！」