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株式会社ベジコープ_小田原

職種/仕事内容

仕事内容 ≪多くの人の役に立てるカスタマーサポート職！≫ 【外国人スタッフを受け入れる企業様】と【社内のメンバー】を繋ぐ司令塔としてサポート役をお任せしていきます！ ≪詳しくは…≫ ・営業に代わって外国人スタッフを受け入れてくださった企業様へ定期的なヒアリングとフォロー ・各種書類の作成手配 ・契約書の締結、契約更新業務 ・社内各部署との調整 など ⇒担当営業とともに企業様と顔合わせをしていただき、そこからはあなたも「窓口」の一人として参入！お電話やWebミーティングを基本に、必要に応じては訪問しながら「外国人スタッフの様子」や「受け入れたことでの困りごとはないか」など定期的なヒアリングを企業様と行い、それを解消するためのフォローとして、①社内営業への情報連携や対応策の検討②各チームへの指示出し（必要書類や申請の要請、外国人スタッフの面談の依頼や調整）など、あなたが主体となって外国人スタッフと企業様が安心して働ける環境づくりを支える司令塔になっていただきます！ 【例】 「ビザの更新が必要」→「ビザチーム」に依頼 「契約を新たに更新」→「業務チーム」に契約書の作成を依頼 など ☆営業メンバーは日中ほとんど不在にしているため、契約締結など簡単な事務業務もお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ＼多様な価値観を認め合える／当社の社風をご紹介します！ 【1】上司とも気軽に話せる！ マネジメント層は比較的若い年齢の社員が多いので、年齢が近いからこそ、仕事の悩みやプライベートな相談も気軽にすることができます！ 【2】自分の視野が広がる！ ネパール、インドネシア、ベトナムなど、さまざまな出身のスタッフが働く当社は異文化交流が日常の一部に。新しい視点や価値観を取り入れられるのも魅力の一つです。 【3】チャレンジしやすい環境 「こうしたほうが良い」「こんなふうにやってみたい」など自分のアイデアを発信し、責任あるお仕事を任されるチャンスも豊富にあります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 小田原駅東口より徒歩５分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:30～18:30（実働8時間） ※休憩1時間 【月平均残業時間14時間以内】

給与

月給250,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万3000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万7000円（固定残業時間：1ヶ月あたり37時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■交通費規定支給（社内規定による）

休日休暇

休日休暇 土日祝休み※カレンダー通り ◆年次有給休暇 ◆年末年始休暇（12/30～1/3） ◆夏季休暇（3日） ◆産前産後休暇（取得・復職実績あり） ◆育児休暇（取得・復職実績あり） ◆慶弔休暇 ◆生理休暇 ◆子の看護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆賞与 年2回（8月・12月） ◆昇給 年1回（4月） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆時間外手当 ◆役職手当 ◆オフィス内禁煙 ◆リロクラブ会員サービス利用 ショッピング最大75％OFF！グルメ最大50％OFF！映画チケット500円引き！宿泊施設5,000円以下多数ご用意！アマプラ年間プラン無料！などなど、ご家族・ご友人含めも含めて「会員特別価格」で利用できます。

職場環境・雰囲気

職場環境 ≪"わからない"はしっかり解消できます！≫ 新設ポジションですが、業界や業務に詳しい先輩がたくさんいるので、 なんでも質問OK！ Slackを見ればわからないことがすべて解決できてしまうほど、 社員が頻繁に情報交換を行っています！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）