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株式会社ウィルオブ・ワーク　BPO事業部　山形CRMグループ　山形BPOセンター

仕事内容

仕事内容 ┏ ┓ 10月1日新規開設！オープニング17名 大手ネット証券のログインサポート 未経験から正社員を目指せる環境◎ ┗ ┛ 「オフィスワークに挑戦したいけど不安…」 そんなお悩みをスッキリ解決！ Ｑ. 知識ゼロ・未経験でも大丈夫？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ Ａ. もちろん大歓迎です！ お任せするのは「ログインや設定のお手伝い」。 株取引や投資の難しいご質問・ご相談は すべて専門部署へ引き継ぐ仕組みです◎ 普段スマホやPCを使っていればすぐ慣れます！ Ｑ. どんな働き方になるの？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ Ａ. 土日祝完全休み＆17時定時退勤です！ 残業は月平均5〜10時間と少なめ。 夕方からの時間をしっかり確保できるので 無理なく長く続けられる環境です♪ Ｑ. 一人でスタートするのは不安… ━━━━━━━━━━━━━━━━━ Ａ. 同期17名と一緒にスタートできます！ 新設されたばかりのセンターだから、 スタートラインは全員同じ◎ 人間関係もイチから築けるので安心です！ ▼ お任せするお仕事内容 ───────────────── 大手ネット証券サービスをご利用中の お客様からのお問い合わせ対応（電話）と 専用システムへの入力をお願いします。 マニュアルに沿って進めればOK！ お客様と一緒に画面を見ながらご案内します 【１】ログイン・認証設定のサポート 「ログインできない」 「パスコードの設定方法が分からない」 などの対応 【２】登録情報の更新案内 メールアドレスや電話番号の 変更手順をご案内 【３】画面操作のお手伝い サービスの基本操作や 画面の使い方をご案内 ★専門知識や資格は一切不要！ ★株式売買などの専門対応は 専門部署へ引き継ぎます！ ▼ イチから学べる研修制度 ───────────────── オフィスワークは初めてという方も安心！ ◆座学研修（システムの操作方法など） ◆ロールプレイング（実践前の練習） ◆お仕事体験（実際の問合せを想定） 研修中も管理者やサポート役が近くにいて、 いつでも質問・相談できる 体制が整っています◎ ▼ 働きやすさのポイント ───────────────── ★ 10/1スタート！オープニング同期17名 ★ 頑張りを評価する自社正社員登用 ＆昇給制度あり ★ 土日祝完全休み＆17時退勤で残業少なめ ★ 知識ゼロ・未経験から挑戦できる ★ 交通費支給（月3万円まで） 有給休暇あり ※勤務期間は長期、 または短期（〜2027年3月末） から選択可能です！ 「まずは期間限定で挑戦したい」 「長期で安定して正社員を目指したい」 など、ご希望に合わせて 無理なくスタートできます◎