• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊メール対応8割！電話対応2割！ ＊残業はほぼなし、定時退社！ ＊大分駅から徒歩3分の好立地 ＊髪色・ネイル・ピアスOK！私服勤務 ＊相談しやすい！優しい先輩ばかり 【仕事内容】 企業で使われているスマホやタブレットに関するお問い合わせ対応です。電話対応もありますが全体の2割 程度。メールはテンプレートがあり、送信前にリーダーが必ず内容を確認してくれるので、未経験の方も安 心してスタートできます。 ～お問い合わせ例～ ・「パスコードを忘れてログインできません…」 →専用サイトでリセットを実施。お客様ご自身での再設定方法をご案内します。 ・「アプリが急に起動しなくなりました」 →アプリの入れ直しや、設定の確認など、手順に沿ってご案内します。 ＜自分らしく働ける！静かで穏やかなオフィス＞ メール対応が中心なので落ち着いた対応が可能です。焦らず自分のペースで文章を考えられるので、電話が 苦手な方にも選ばれています！ ＜3人の先輩が10人を見守る安心感＞ 新人さん10名に対し、頼れるリーダーが3名も配置されています！困った顔をしていれば「大丈夫？」とす ぐに声がかかる距離感。「一人で抱え込む」なんてさせません♪ ～～ここがポイント～～ 【服装・髪色自由！オシャレも我慢しない】 ジーンズやスニーカーでの勤務OK！ネイルやピアスも業務に支障なければ自由です♪「仕事のために髪を 染め直す」なんて不要！いつもの自分のスタイルのまま、自然体で働けます！ 【予定も立てやすい！私生活優先でOK】 土日祝の出勤は月に数回程度！基本は平日メインで働けます。希望休は月4日まで提出できるので、推しの ライブや友人との旅行など、プライベートの予定も確実に確保できますよ♪ 【大分駅から徒歩3分の好立地で通いやすい】 駅チカだから毎日の通勤もラクラク♪仕事帰りにアミュプラザでショッピングも楽しめます。車通勤もOK なので、天候や予定に合わせて通勤スタイルを自由に選べるのが魅力です。 【休憩室はまるで新作コスメの発表会♪】 Wi-Fi完備の休憩室では、同年代のスタッフが推し活やメイクの話で大盛り上がり！「そのリップ可愛 い！」なんて会話が飛び交う、学校の休み時間のような温かい雰囲気です♪ 【入社・研修】 入社日：4月9日(木) 9:00～18:00 (入社手続き・会社概要説明) 研修： ＊座学研修： 10日間(入社手続き、会社概要説明、電話機操作、業務内容、メール対応など) ＊OJT研修： 7日間(通話内容をリアルタイムで確認、ロールプレイング、受発信OJTなど) ※デビュー判定あり 研修時間： 9:00～18:00(座学・OJT共通) ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給