• アルバイト・パート

SCSKサービスウェア株式会社　北九州センター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ／ ⭐️ 11月入社！ 未経験から始めるオフィスワーク ＼ 大手メーカー製品に関する お問い合わせに、 電話やチャットで 対応するお仕事です◎ 「オフィスワークに挑戦したい」 「接客経験を活かして働きたい」 「家庭と両立しながら働きたい」 そんな方にもおすすめです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️ 未経験OK！充実した研修あり ✅️ フルタイムなら時給1,300円 ✅️ 昇給あり！ ✅️ 9:00～17:00の時短勤務も相談OK ✅️ 残業ほぼなし（月5時間程度） ✅️ 車・バイク通勤OK＆無料駐車場完備 ✅️ 電話対応に慣れたらチャット対応にも挑戦 ✅️ PCスキルが身につく ✅️ 正社員任用制度あり ✅️ 服装・ネイル・ピアスなど自由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手メーカー製品に関する お問い合わせ窓口のお仕事です。 「ファクスの受信設定が分からない」 「PCへのインストール方法を知りたい」 など、製品の使い方に関する お問い合わせに対応します。 ＜具体的には…＞ ■電話でのお問い合わせ対応 ・製品の使い方に関するご案内 ・購入前のご相談受付 ・専用システムへの入力 ■折り返し対応 ・お問い合わせ内容の確認結果のご連絡 ・買替商品のご案内 ■チャット対応 ・お問い合わせ内容に合わせたご案内 まずは電話対応からスタート！ 業務に慣れてきたら、 チャット対応など 少しずつ担当範囲を広げていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ こんな働き方ができます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰️ 9:00～17:00の時短勤務も相談OK！ 17時に仕事を終えられるので、 「仕事終わりに買い物をして夕飯の準備」 「お子さんのお迎えに行って、そのまま家族との時間」 など、家庭やプライベートと 両立しやすい働き方ができます◎ もちろん、しっかり働きたい方は 9:00～18:00のフルタイムで時給1,300円！ ✔ 日中の時間を有効活用したい ✔ 家庭と仕事を両立したい ✔ 安定した収入を得たい など、希望に合わせて 働き方をご相談いただけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ 未経験でも安心の研修制度 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ いきなりお客様対応を お任せすることはありません！ ▼STEP1：座学研修 製品知識や対応方法を基礎から学びます。 ▼STEP2：ロープレ研修 実際の問い合わせを想定して練習します。 ▼STEP3：OJT研修 先輩スタッフのサポートを 受けながら実務に慣れていきます。 研修期間は約4週間。 困ったときもすぐに相談できる環境なので、 コールセンター未経験の方も 安心してスタートできます◎