• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【IT企業でのヘルプデスク】施工管理アプリの問い合わせ対応を中心に、操作案内やマニュアル作成などの業務をお任せします。＊施工管理アプリの問い合わせ対応（電話・メール・Teams） ＊システムの操作案内 ＊ライセンス管理（Excel管理） ＊報告書作成、マニュアル作成 ＊各種申請対応（ID発行など）、アプリ内のデータ管理など、その他事務作業 【部署環境】弊社メンバーも多数在籍しているので、安心して業務いただけます。 【おすすめポイント】 【企業情報】金融系を中心に業務システムの維持・運用を支えるIT企業です。【活かせる経験】IT業務経験や、ヘルプデスク経験がが活かせるお仕事です。常駐先には弊社メンバーも多数在籍しているため、安心して業務いただける環境です。ぜひごエントリーお待ちしております！ 【オフィス環境】 屋内禁煙 【契約期間】長期／原則3カ月更新の長期派遣のお仕事です。【勤務地】堺筋本町にある、お客様先常駐でのお仕事です。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。