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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

仕事内容

■アピールメッセージ ・平日週3日～OK！ ・実働6時間×勤務時間は個別に相談OK ・年末調整の知識・コールセンター経験は不要 ・研修＆マニュアル完備で未経験からスタートしやすい ・広々リフレッシュルーム＆個人用ロッカー完備 ＼子育て支援にも取り組む企業／ 厚生労働大臣認定の「くるみんマーク」を取得しています。 そのほかにも、 ・長崎県「Nぴか」最高評価5つ星認証 ・「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」認定 など、スタッフが安心して働ける環境づくりに取り組んでいます。

■仕事内容 ＼短期間、無理のないペースで働きたい方へ／ 「週5日のフルタイム勤務は難しい」 「家庭やプライベートと両立しながら働きたい」 「久しぶりの仕事復帰なので、まずは短時間から始めたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です！ 勤務は平日週3日～、9時～18時の間で実働6時間の勤務です。 勤務時間は個別にご相談のうえ決定します。 年末調整に関する知識やコールセンター経験は不要です。 入社後の研修やマニュアルでしっかりサポートします！ 【入社予定日】 2026年10月16日（金）※他入社日も応相談 ※契約終了日は【11月6日・12月4日・12月18日】のいずれかを予定しています。 ご希望を考慮のうえ、募集状況に応じて決定します。 【仕事内容】 お任せするのは、年末調整に関するお問い合わせ対応や申告書の確認業務です。 「年末調整」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、事前の専門知識は必要ありません！ 毎年実施している業務のため、回答例やノウハウも整っています。 マニュアル・回答例・トークスクリプト・メールテンプレートを用意しているため、未経験の方もスタートしやすい環境です！ ＜具体的には＞ （1）お問い合わせ対応 ・紙の申告書、電子申告に関するお問い合わせ対応 ・記入方法や申告手順のご案内 ・ログイン方法やシステム操作のご案内 など （2）事務業務 ・申告書の提出依頼 ・書類不備に関する電話、メールでのご連絡 ・対応履歴の入力 など ＜お問い合わせ例＞ ・申告書の記入方法が分からない ・ログインできない ・アカウントがロックされてしまった ・必要書類について確認したい など ＼未経験でも進めやすいポイント／ 電話とメールの両方で対応しますが、どちらも一から考えて対応する必要はありません。 ※電話対応：トークスクリプトやマニュアルに沿ってご案内 ※メール対応：用意されたテンプレートを使って返信 「電話対応に慣れていない」 「年末調整の知識がない」 という方も、マニュアルやテンプレートを確認しながら進められるのでご安心ください！ PC操作も、文字入力やコピー＆ペーストなどの基本操作ができればOKです。 ※お問い合わせ内容によっては、テンプレートの一部を修正したり、簡単な文章を作成する場合があります。 ※業務では、情報を確認しながら対応できるようPCを2画面で操作する場合があります。 ＼未経験でも安心の研修・フォロー体制／ 入社後は約1～2週間の研修を実施します。 年末調整の基本から、システム操作、お問い合わせ対応まで順番に学べます。 約30名のチームで業務を行うため、困ったことがあればすぐに相談できる環境です。 【将来のキャリアパスについて】 本求人は短期アルバイトでの募集ですが、勤務実績や適性、ご本人の希望に応じて 他プロジェクトへの参画や契約社員・正社員登用を目指すことができます。 ■業務内容の変更範囲：変更なし ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 車通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK 平日のみOK フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 資格不問