• 正社員

豊田市鉄工団地協同組合

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：物流企画/管理、配送/宅配/セールスドライバー、運行管理 ■□ この求人のポイント □■ ✅配食管理や配送管理の経験は不問 ✅配送スタッフ約20名のシフトやコースを管理 ✅専用システムを使った顧客管理や、売上・食数の管理を担当 ✅豊田市・みよし市・東郷町の配食事業を支える仕事 ✅昇給・賞与あり。正社員として長く働ける環境 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 豊田市・みよし市・東郷町で行っている個人宅向け配食事業にて、配送スタッフのシフト調整や配送コースの管理、顧客対応など、日々の運営を支える管理業務をお願いします。 管理する配送スタッフは約20名。予定通りにお弁当を届けられるよう、勤務状況や配送コース、食数を確認しながら、スタッフやお客様と連携して業務を進めます。 新しく配食サービスを利用されるお客様への説明や、電話での問い合わせ対応もあります。 事務所内での管理業務だけではなく、必要に応じてお客様先へ訪問したり、配送スタッフに欠員が出た際には配送を担当したりする仕事です。 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 【具体的業務内容】 ■配送スタッフ約20名のシフト管理 ■配送コースの作成・変更・進捗管理 ■専用システムを使用した顧客情報の管理 ■注文変更・休止・再開などの受付、登録 ■日々の食数管理 ■売上データの確認・管理 ■お客様や関係先からの電話対応 ■新規利用者へのサービス説明・訪問対応 ■配送スタッフへの連絡・業務調整 ■欠員発生時などの配送業務 ■そのほか配食事業の運営に関わる管理業務 配食管理と聞くと専門的に感じるかもしれませんが、管理経験や配送業務の経験は問いません。 入社後は、現在の管理者が配食サービスの仕組みや顧客管理システムの操作方法、配送コースの組み方などを一つずつ説明します。 まずは日々の業務の流れを覚え、徐々に担当範囲を広げていきます。 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ※勤務場所は同敷地内にある子会社『株式会社トフス』になります。