タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社USEN Contact Center

U-NEXTホールディングス:お客様対応(総合・新規受付)

【人気】研修から完全在宅ワーク♪週5勤務/長期歓迎 i8

  • フルリモート

  • 時給1,230円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 □9:00~22:30内で8時間勤務 □週5日勤務(土日祝含む) ※土日祝や13:30~22:30稼働可能な方を優遇します! ※週3~の勤務や扶養内勤務を希望の方も相談にのります♡ <研修期間中のみ> はじめの10日前後は、 平日のみ9:00~18:00での研修となります

休日休暇

休日休暇 週休2日制 有給休暇制度あり シフトは前月に提出していただき、 一人ひとりの希望に合わせて 調整しています♪ 「わが子の運動会には絶対に参加したい!」 など臨機応変に対応しています。 シフト作成時にご相談ください。
勤務地

勤務地

株式会社USEN Contact Center

フルリモート

勤務地 ※出向があります 出向先企業名:株式会社USEN Contact Center

アクセス

フルリモート
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ・…―――☆働きやすさ抜群☆―――…・ ◎やっぱり大手が安心 動画配信のU-NEXTや店舗BGM、 DX化を推進するUSENなどを傘下に持つ USEN&U-NEXT GROUPだからこその 特典や福利厚生がいっぱい! PC・ヘッドセットも貸与します。 なんとU-NEXTが社員割引きで利用出来ちゃいます♪ ◎充実の研修制度をご用意 <ステップ1> まずは商材知識やマナー研修からスタート! 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながらロープレ練習♪ <ステップ2> 先輩従業員がフォローをしつつ実践開始 各ステップを実施後、 自分のペースで受電を始められます。 ◎フルリモートワーク └22時までのシフトもありますが 仕事おわりにいろいろしても 23時にはおふとんへ…♪ 一日中ゆったりできます! ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ 【仕事内容】 U-NEXT HOLDINGSの商材を 契約いただいているお客様などからの お問い合わせ対応をお願いします。 サポート内容: USENのサービスをご契約頂いているお客様からの ご契約内容の確認や変更、お支払い方法の変更など 総合受付窓口としての受電対応 具体的なお問い合わせ例: 「経営者が変更になったので 契約情報を変更してほしい」 「新しく契約したい」 「お支払いをクレジットへ変更したい」 「契約プランを変更したい」 「いま音楽契約中だが、 他のサービスも契約したい」など 業務に慣れるまでじっくりサポートするので、 わからないことがあれば質問できる環境です。 またマニュアルもあるので、 マニュアルに沿った対応が基本のおしごとです。 ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ <9:00~18:00で勤務するオペレーターさんの1日> 06:00 起床 07:00 朝食をとり、子どもと一緒に朝の支度 08:00 子どもを学校へ送り出し 洗濯濯など家事をしながらゆっくりタイム。 09:00 業務開始 14:00 食事休憩&子供のお迎え 15:00 業務再開 18:00 業務終了!家事をしながら家族時間 22:00 就寝 <13:30~22:30で勤務するオペレーターさんの1日> 10:00 起床 10:30 朝食&家事 13:30 業務開始 16:00 お昼と夕飯を兼ねた食事休憩 17:00 業務再開 22:30 業務終了 23:00 お風呂 24:00 趣味の時間~就寝 ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ 株式会社U-NEXT HOLDINGSに 入社していただき、即座に 株式会社USEN Contact Center ※U-NEXT HOLDINGS 100%子会社 https://usen-cc.co.jp/ へ在籍出向となります。 出向時の雇用条件は本求人と同じです

対象となる方

求めている人材 <必須> 以下全てを満たしている方 *ご入社までに以下の環境が 整っていれば問題ございません。 (1)スキル □PCの基本操作 (推奨レベル) ・マウス操作およびキーボードが ブラインドタッチで入力できる方 ・複数のツールを同時に開く際の PC上の画面操作もスムーズである方 (2)環境 □リモートワークの為、ネット環境は必須。 (モバイル回線ではなく、優先LANを有する 固定回線がオススメです) □業務スペース (個人情報を取り扱う為、お子様やご家族、 その他同居人がいる場合は分けて 業務を行うスペースの確保が必要です) <こんな方を歓迎> □コールセンターの経験は無くても、 ホスピタリティに自信があり、 挑戦したいという強い意欲をお持ちの方 □コミュニケーション能力に自信のある方 □6ヶ月以上勤務可能な方 ☆このお仕事のやりがい お客様との会話を通じて 伝える力・聴く力・臨機応変な対応力が 自然と身につきます。 お客さまから直接お褒めの言葉や 感謝の言葉をいただける瞬間に、 大きなやりがいを感じます。 自宅に居ながらも、仕事を通じて 社会と関わることができるため 「誰かの役に立っている」という 実感が持てます。 在宅勤務でも、すぐに相談ができる 体制が整っており、孤独を感じる ことなくチームの一員としての やりがいも感じることができ、 安心して取り組めます。

職種

インバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

  • 扶養内勤務OK
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • シフト自由
  • 学歴不問
  • 平日のみOK
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • フルリモート
  • 午前
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 残業なし
  • 月1シフト提出
  • 研修あり
  • 夕方
  • 在宅OK
  • ブランクOK
  • 長期歓迎
  • フルタイム歓迎
  • シフト制
  • 社割あり
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,230円 給与詳細 基本給:時給 1230円 【給与例】 給与例 <月収例> 週5日、1日8h勤務の場合… 月収21万6,480円(時給1230円×8h×月22日)

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる はじめの10日前後は、 平日9:00~18:00の週5日勤務 土日祝や13:30~22:30稼働可能な方、優遇! ※週3~の勤務や、扶養内勤務を希望の方も相談にのります♡ 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 <リモートワークでも安心> *PC・ヘッドセット貸与 <あなたと家族のために> *定期健康診断 *インフルエンザ予防接種補助 *乳がん・子宮がん検診補助 *人間ドック *家庭用常備薬斡旋 *子の看護休暇 *介護休暇 *産育休制度 <うれしい特典も> *スポーツジム利用優待 *宿泊施設利用優待 *有名テーマパーク利用補助 *24時間音楽聞き放題 *スマホ音楽アプリ無料で利用できる! (家族含む) *U-NEXTが社割で利用できる! (家族含む) ※社内規定に則る。 勤務時間によって福利厚生の内容が異なります。
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 フルリモートのため出社は不要。 日本全国どこからでも勤務できます。 海外での稼働は不可です。

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス STEP.1 採用担当よりメールにて アンケートのURLをご案内 させていただきます。 届いたメールのURLより、 アンケートにご回答をお願いいたします。 ※送信元アドレスは 「@m.kobot.cloud」の ドメインよりメール送信します。 迷惑メールの設定などをご確認ください ますよう、お願いいたします。 STEP.2 いただいたアンケートの内容を元に 選考いたします。 合格の場合は面接の日程調整のご案内を メールで送信させていただきます。 面接候補日から面接日の設定を お願いいたします。 ※面接はすべてオンライン、 平日9:00~18:00の間でのご案内となります。 ※面接までに履歴書・職務経歴書を アップロードいただくよう ご案内がございます。 STEP.3 オンラインにて面接実施、合否の連絡を させていただきます。 そちらで採用のご連絡がございましたら 内定となり、内定期間を経て入社となります。

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  • フルリモート

  • 時給1,230円

  • 勤務時間詳細 □9:00~22:30内で8時間勤務 □週5日勤務(土日祝含む) ※土日祝や13:30~22:30稼働可能な方を優遇します! ※週3~の勤務や扶養内勤務を希望の方も相談にのります♡ <研修期間中のみ> はじめの10日前後は、 平日のみ9:00~18:00での研修となります

    • シフト自由
    • 平日のみOK
    • シフト制
    • 午前
    • 夕方
    • フルタイム歓迎
    • 残業なし

    掲載開始日:2026/04/13

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    原稿ID:bd58ff0e3e05e927

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