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株式会社レッドビジョン

【カスタマーサポート/マネージャー候補】LTVを最大化を推進する戦略CS職 インバウンドコールスタッフ

基幹事業の「マイナチュレ」のCSマネージャー候補として、LTV最大化に向けた業務をお任せ。顧客対応からデータ分析、戦略立案、施策実行、オペレーション設計まで幅広くお任せし、CSのDX化を牽引していただきます

  • 月給357,000円～500,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：12:00～17:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 その他（慶弔休暇、特別休暇） 有給休暇：有（10～20日）
勤務地

勤務地

株式会社レッドビジョン

東京都豊島区高田3-32-1大東ビル2F

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予定勤務地 東京都豊島区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 豊島区 高田3-32-1 大東ビル2F 最寄駅：JR 山手線 高田馬場駅 徒歩6分、JR 山手線 目白駅 徒歩9分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ■EC事業を中核とし、女性向け無添加ヘアケア商品『マイナチュレシリーズ』の製造/販売を手がけ、女性に寄り添った商品/サービスを展開■メンバーのアイデアを積極的に取り入れる風通しの良い社風。意欲高く働けるユニークな制度が多数

企業名 株式会社レッドビジョン 求人名 【カスタマーサポート/マネージャー候補】LTVを最大化を推進する戦略CS職 仕事の内容 基幹事業の「マイナチュレ」のCSマネージャー候補として、LTV最大化に向けた業務をお任せ。顧客対応からデータ分析、戦略立案、施策実行、オペレーション設計まで幅広くお任せし、CSのDX化を牽引していただきます ■顧客対応（エスカレーション、ロイヤル顧客との対話、インタビュー） ■VOC（顧客の声）やCRMデータの分析、インサイト抽出 ■LTV向上・解約率改善の戦略立案、効果予測 ■KPIモニタリングと改善提案 ■施策のプロジェクトマネジメント（進捗管理、関連部署調整） 募集職種 【カスタマーサポート/マネージャー候補】LTVを最大化を推進する戦略CS職

対象となる方

必要な経験・能力等 【全て必須】■D2C業界でのご経験■企画・マーケ・営業企画・CS企画いずれかのご経験3年以上 ■Excel、スプレッドシートでのビジネスレベルのデータ集計・分析スキル（0から分析できるレベル） ■業務フローの改善や、新しい施策の実行をリードした経験 【キャリアパス】ご志向性に応じ、■チームを率いるリーダー（メンバー育成、KPI管理）、■専門性を極めるスペシャリスト（データアナリスト、CRMストラテジスト等）の双方の道をご用意しています。 【使用ツール】GoogleWorkSpace、Slack、Chatwork、EC Force（カートシステム）、CDP・MA・BIツール。AI関連ツールも積極活用を模索中です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 副業・WワークOK
  • 資格取得支援あり
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給357,000円～500,000円 想定年収 600万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥357,000～￥500,000 基本給￥267,715～￥375,000 固定残業代￥89,285～￥125,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：社内表彰制度、育児短時間勤務制度、外部研修制度 制度備考：【福利厚生】 ■FPO制度（大切な人と過ごす休暇を年5日付与） ■きこりDay（インプットのための学習時間） ■書籍購入補助 ■宅配型社食、フリードリンク ■外部研修制度 ■特別休暇（目標達成に応じて付与される休暇 ※最大で年間16日間） 【その他】 ■テレワーク：月・木曜日がフルリモート可能です。 ※試用期間は出社となります。また会議などの場合は出社が必要な場合がございます。 ■副業：可（要申請） ■昇給：年2回（3月、9月） 【手当】 ・子供手当（1人当たり1万円／月）など
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 チームメンバー：4名（うちサブマネージャー1名含む）

その他

その他

備考 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 【就業場所の変更の範囲】全国の当社拠点 ＜フレックスタイム制＞ フレキシブルタイム：08:00-20:00 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：・医薬部外品の販売 ・化粧品、その他化粧品関連商品の製造及び販売 ・健康食品、その他の健康関連商品の製造及び販売 ・日用雑貨の製造及び販売 ・通信販売業務 ・前各号に付附又は関連する一切の事業 設立：2007年02月 代表者：代表取締役 河 東龍 従業員数：28人 平均年齢：36.0歳 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒171-0033 東京都豊島区 高田３－３２－１ 大東ビル２Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》 ■女性向けECヘアケア事業を通じて、女性の髪のお悩みや不安を解消する商品/サービスを提供しています。 自然派コスメ商品を中心にお客様一人ひとりの気持ちに寄り添い、安心感を持って利用できるサービスを提供することで、 多くの支持を得ています。 ■ECヘアケアブランド「マイナチュレ」では、安全性にこだわり、体に負担をかけない優しい成分で商品を開発。 「医薬部外品」として厚生労働省の承認を取得し、女性用育毛剤ではいち早く、2014年-2020年にかけてで国際的な評価基準である モンドセレクションにてシリーズ累計33個受賞しております。 ■スタッフは、男女半々で20代～50代まで幅広い年代のスタッフが在籍。スタッフのアイデアや意見を積極的に取り入れ、フレンドリー で自由な雰囲気です。ベンチャーである為、責任を負う幅が広く、メンバーとの連携も深い為、やりがいを持って働ける環境です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（適性検査） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給357,000円～500,000円

  • 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：12:00～17:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

    • 土日祝休み

    掲載開始日：2026/07/06

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    原稿ID：bd60e7524ee56fdf

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