• 契約社員

SocioFuture株式会社　/2025-15177

職種/仕事内容

仕事内容 ＜7/1スタート！コールセンター業務＞ カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 ☆他、一般照会業務 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「キャッシュカードを 失くしてしまったのですが…」 オペレーター 「紛失されたのは本日でしょうか？」 お客様 「はい」 オペレーター 「かしこまりました。 カードをお止めするために、 個人情報を何点かお伺いします。 （※支店番号、店番号、口座番号などを確認）」 オペレーター 「確認が取れましたので、 カードのご使用をお止めしました。 なお、本日出金履歴はございません でしたのでご安心ください」 これで終話◎ 上記で対応した内容を記録に残して完了です！ ＜受電対応のみ！充実した研修があるので安心！＞ チームワークを重視する方や、 ワークライフバランスを大事にする方におすすめ！ 残業少なめ◎(月5～6h程度) ノルマもセールスもありません◎ 社員が丁寧にお教えするので ・聞き取りやすく話す方法 ・適度なスピードで話す方法など 高い会話スキルが身につき、お仕事を通して 自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪ ＜職場環境＞ ■若手のスタッフも大勢活躍中 活気あふれる20代の方も未経験からスタート。 同年代や先輩スタッフとランチの話をしたり盛り上がってます♪ ■子育てママもキャリアアップ可能 オペレーターから正社員へステップアップした未経験の方もいます ■スキルアップ研修あり 丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート うれしいポイント多数◎ ★綺麗なリフレッシュルーム有！ ゆったり休憩できます◎ ★服装やヘアスタイルは自由度高め◎ ジーンズOK スニーカーOK 明るめの茶髪OK ★15年以上働いている人も多数！ 長く続られる、働きやすい環境です ★食堂有！ メニューは日替わり◎ 毎日ランチの時間が楽しみに♪ ＜ある日のメニュー例＞ ・Aランチ 天津飯とスープ：550円 ・Bランチ ロースとんかつ、小鉢、ご飯、サラダ、みそ汁：650円 ・麺単品 とろろ明太うどん、そば：450円 ・おにぎり ごま昆布：100円

勤務地

アクセス

アクセス 千里中央駅～徒歩3分 ★便利な駅チカ

勤務時間

シフト制 勤務時間 8:00～22:00 ◆実働8h、休憩60分 ◆土日祝含む週5日勤務 ＜シフト例＞ 8:00～17:00 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 12:00～21:00 13:00～22:00

給与

時給1,435円～1,685円 給与 時給 1435円～1685円 時給1435～1685円 ★交通費規定支給 平日)9-18時1435円/7-9時,18-22時1560円 土日祝)9-18時1560円/7-9時,18-22時1685円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

休日休暇

休日 完全週休2日制 誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度(早ければ1年で登用された方もいます！) 交通費規定支給 自転車通勤可 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい 知識、経験不要

その他

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨