• 契約社員

株式会社かんでんCSフォーラム

職種/仕事内容

仕事内容 ＜マニュアル完備＊未経験の方でも安心★＞ ＜土日祝休み＆選べるシフトがたくさん♪＞ ＜服装・髪色・ネイルなどオシャレも自由◎＞ ＼大手通信会社のコールセンター／ ホームセキュリティサービスをご利用中のお客さまからの、 お問合せ対応をお任せします。 ＜具体的には…＞ 「登録情報（家族情報や連絡先等）を変更したい」 「届いたDMの内容を詳しく教えてほしい」 「契約を解約したい」など ※最初は1時間あたり3～4件、 慣れてきたら5～6件を目指していただきます。 ※一部、折返しなどの発信対応もお願いします。 ＜安心ポイント＞ ★ノルマやセールスは一切ナシ！ …コールセンターが初めての方も始めやすい！ ★マニュアル＆トークスクリプト完備！ …ひとりで対応ができない場合も、 管理者がすぐに手助けするので安心◎ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◎12名のチーム（うち管理者4名） ◎男女比は5：7で男女ともに活躍中 ◎30～50代まで幅広く活躍中 今年6月にオープンしたばかりの新しいチーム♪ 風通しがよく、優しく穏やかな雰囲気です。 オペレーターさんに対して管理者の人数が多いので、 フォロー体制は手厚く、安心して働けます◎ やる気次第でキャリアップも可能！ 未経験で入社し、管理者になった方もたくさんいます★ 【職場環境】 ◆大阪城の見えるキレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 随時入社OK ※ご希望は面接でご相談ください♪ 【募集人数】 3名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ＜8：55～18：00の間のシフト制＞ ①08：55～18：00（実働8時間5分／昼休憩1時間） ②08：55～17：00（実働7時間5分／昼休憩1時間） ③10：55～18：00（実働6時間5分／昼休憩1時間） ④08：55～13：00（実働4時間5分） ⑥13：55～18：00（実働4時間5分） ※①②③は別途15分の小休憩あり（有給） ★週4日～勤務OK（※週3日以下も応相談） ★残業ほぼナシ ★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK

給与

時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★研修中から皆勤手当あり シフト100%遵守で【時給＋50円】支給します！ 手当がつくとMAX時給1,500円♪

休日休暇

休日休暇 土日祝休み ★月に5日までお休み指定OK ※上記と別にシフト希望（9～12時、12～18時など）が3日分出せます。 ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） ・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。

職場環境・雰囲気

職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）